第一章作业

第1章作业

1.2给出一个例子，说明数据挖掘对商务的成功是至关重要的。该商务需要什么样的数据挖掘功能?它们能够由数据查询处理或简单的统计分析来实现吗?

例如客户关系管理。数据挖掘技术能使用如聚类、关联分析、决策树和神经网络等多种方法，对数据库中庞大的数据进行挖掘分析，然后可以进行客户细分而提供个性化服务、可以利用挖掘到的历史流失客户的特征来防止客户流失、可以进行产品捆绑推荐等从而使电子商务更好地进行客户关系管理，提高客户的忠诚度和满意度。

1.4假定你作为一个数据挖掘顾问，受雇于一家因特网搜索引擎公司。通过特定的例子说明，数据挖掘可以为公司提供哪些帮助，如何使用聚类、分类、关联规则挖掘和异常检测等技术为企业服务。

聚类:聚类是无监督的，在没有指定属性的情况下进行，从而发现不同群体，比如用于网络社区发现
分类:分类是有监督的，目的是进行预测，可以通过给定特定的属性来分类客户可以用来对客户进行等级划分，从而实行不同的服务
关联规则:用于发现大型数据集中间存在的关系，可以用于推荐，比如大部分搜索了“广外”的人都会继续搜索“信息学院”，那么在搜索“广外”后会提示是否进进一步搜索“信息学院”
离群点挖掘:用于发现与大部分对象不同的对象，可以用于分析针对网络的秘密收集信息的攻击。

1.6根据你的观察，描述一个可能的知识类型，它需要由数据挖掘方法发现，但本章未列出。它需要一种不同于本章列举的数据挖掘技术吗?

比如对文本进行分类时往往需要进行某类的高频特征提取，而在某个分类下面拥有众多文档，文档中又往往包含众多特征词汇，此时就需要进行数据挖掘从而找出可以代表该类的特征词，这就涉及到特征降维，我们可以用卡方统计等方法进行特征提取。该方法并未在本章中列出。

1.7讨论下列每项活动是否是数据挖掘任务:

(1)根据性别划分公司的顾客。

不是

(2)根据可赢利性划分公司的顾客。

不是

(3)计算公司的总销售额。

不是

(4)按学生的标识号对学生数据库排序。

不是

(5)预测掷一对骰子的结果。

不是

(6)使用历史记录预测某公司未来的股票价格。

是

(7)监视病人心率的异常变化。

是

(8)监视地震活动的地震波。

是

(9)提取声波的频率。

不是