想要使用Playbooks in Dynamics 365 for Sales的功能,必须使用最新UCI的界面,才能运行该功能。
但是,微软将在2020年10月份开始强制使用UCI风格界面,所有还是尽早适应比较好哦!
1】打开实体【Playbook类别】创建Playbook分类,保存。 例如,类别可以是合同续订或决策者离职
2】打开实体【Playbook模板】创建Playbook模板A。
3】打开其中一个需要使用playbook的商机A,点击ribbon...【启用playbook】,选择模板A,点击启动
查看相关playbook记录
>商机A,点击【相关】的选项卡,点击【playbook】,可以看到创建了与商机A相关的playbook。
>选择【playbook模板A】,点击选项卡【监控】,可以看到所有使用playbook模板A的playbook记录。
希望对你有帮助!