什么是积分兑换商城，积分体系有什么管理策略？

积分兑换商城在用户运营体系里时长遇到，积分兑换商城概念指的是用户在消费交易或参与积分任务后，获得积分奖励，从而实现客户关怀、客户忠诚度提升的目的。积分兑换商城构建过程中必须注意的两点：有价化及感知度。有价值的积分能真切为用户带来利益和明确吸引点，让用户清晰手上的积分能带来哪些好处。积分体系管理有无可借鉴的策略？

与传统商城的运营管理方法不同，积分兑换商城利用积分作为推动用户行为的积极因素，积分兑换商城中的积分兑换商品，可以作为用户通过积分任务或购物后获取相应的积分回馈。积分兑换商城体系可参考以下运营管理策略：

积分兑换商城系统管理-积分规则管理

积分获取规则：积分获取规则需要考虑考虑运营方的成本压力、一般用户在一定周期内能够获得积分数量以及对应实际货币价值、以及用户在一定周期内获取积分的最大数量限制或最大次数限制（比如用户评论获得1个积分，限制每天获得5次）；

积分消耗规则：积分消耗规同样也需要考虑运营方的成本压力、一般用户在一定周期内能够获得积分数量以及对应实际货币价值，还有积分兑换与积分抽奖等活动消耗的难易程度或周期频次。

积分兑换商城管理-积分兑换商品管理

积分只是积分兑换商城中刺激用户活跃留存的元素，积分兑换商城体系能否正常运作起来，还需要看积分兑换商城里面的商品是否有吸引力，丰富的商品品类供用户选择，这对供应链及选品有较高的要求。市场上有专业的积分兑换商城，具有多条优质实惠供应链，供企业直接接入，丰富积分兑换商品种类。可以直接对接使用。

积分兑换商城管理-积分用户管理

积分用户是企业的资源，用户管理越细致，可利用率更高，例如：用户访问路径、停留时间、最后访问页面、积分获取量、积分获取项目、积分消耗量、积分消耗项目、积分资产等基本数据，企业还能根据具体的积分游戏、积分活动统计分析更详细的数据项。通过获取的用户信息，绘制越接近真实的用户画像，给企业积分运营提供更准确有效的数据支撑。

积分兑换商城管理是门技术活，需要通过不断的实践，逐步调整积分运营策略，发挥积分兑换商城的最大价值。