近期我们整理并汇总了一些往期使用者在使用国标GB28181视频平台LiteCVR时,提出的需求与问题反馈,并将逐步分享出部分问题的解决步骤和优化步骤来供大家参考。
有用户反馈称,海康摄像机通过Ehome协议无法成功注册上LiteCVR平台,请求我们协助排查。
以下是我们的排查过程、解决办法和注意事项。
我们的技术人员远程连接到用户的服务器,首先停止LiteCVR服务进程,然后使用Ehome工具测试设备是否能够正常上线。
1)打开Ehome工具,选择本机IP(该工具会自动识别本地IP),点击确定。
2)将设备切换到Ehome协议,上线到该平台上,并启用Ehome协议。
3)经过短暂等待后,我们发现EhomeDemo中显示该设备已上线,证明设备可以正常上线,表明设备无异常。
对于用户反馈的设备在LiteCVR平台无法上线问题,我们已经排除了设备本身的问题,接下来我们开始排查用户平台的配置。
我们运行用户服务器的LiteCVR平台程序,进入Ehome配置页面,发现用户并未启用Ehome。启用后,我们发现设备可以正常上线,但是视频画面无法播放,因此我们猜测是否为端口开放的问题。随后关闭防火墙后,视频已经可以正常播放。
下面是Ehome协议接入LiteCVR平台的一些基础配置:
Ehome协议使用以下端口:
1)TCP/8000到9000
流传输端口(上行端口)(必须开放,具体数目看Ehome设备的接入数,默认建议开放 8100-8200)
2)TCP/8003
Ehome模块SMS服务端口(8003)(上行端口)(使用Ehome功能必须开放)
3)UDP/7660
Ehome模块CMS服务端口(上行端口)(使用Ehome功能必须开放)
注意:如果用户是云服务器,需要在云服务器的配置页开放以上端口;如果用户是实体服务器,则需要在防火墙的出入站规则中添加以上端口。
LiteCVR视频融合云平台是一款基于云边端一体化架构的平台,为使用者提供视频监控等相关功能服务。该平台具备强大的视频监控直播、录像、云存储、检索与回看、告警、集群、级联、共享等能力,并提供丰富的API接口,方便使用者集成与二次开发。感兴趣的可以来www.litemedia.cn获得更多的资料。