网站人物角色的创建相关整理

网站的人物角色并不是一个真实的用户，而是一类真实用户的假想原型。

1.人物角色的创建必须立足于对真实用户的调查和研究，将以用户为中心的设计思想落到实处。

2.“开发者不是用户”，不能团队的主观意念来看待自己的网站。

3.我们不可能满足所有用户的要求，更不能被用户的某些要求拖着走，我们要认清自己的特色特点，有主有次。在与主要人物角色没有冲突的情况下，再考虑次要人物角色的要求。

用户研究：

1. 选取访谈对象。根据访问网站的目标的不同将用户分为多个细分群体，然后在每个群体中找访谈对象。。

2.访谈对象的多少。访谈对象的多少不定，但并不全都是越多越好。每个细分群体访谈5个左右具有差异的用户就足够了。

3.访谈的方法，在轻松的环境中，不要打断访谈者的谈话。

4.访谈主题。主要围绕用户的目标，行为，观点来进行。可以提前列一个大纲，设一些问题。但不一定要按这个生搬硬套，有时顺着访谈对象的思路走；问题的设计要让访谈对象有自己的想法，不能只是简单地T/F选项；

创建人物角色