成都拓嘉辰丰电商：如何处理拼多多物流服务异常

拼多多开店已经成为当下热门创业方式之一，那么在网上开店时遇见物流服务异常应该怎么样来处理？今天就一起来看看。
1.确保24小时内有包裹信息
拼多多商家知道，物流公司招揽配件后，需要在点击发货并添加快递订单号之前，有招揽配件的信息，这样可以避免物流服务异常。同时我们还应确保物流信息必须在交付后24小时内更新，否则也会导致物流服务的异常增加。
2.确保有足够的存货
如果在商品上架前没有认真备货，在销售过程中没有注意库存，一旦库存不足，尤其是在活动中，订单量会比较大。买家购货后，不能及时发货，会导致大量物流服务订单异常，异常率一定很高。因此应确保所售商品的库存足以防止缺货。
3.选择与优质物流公司合作
由于物流公司快递运输效率不高，买家物流评分较低，门店物流服务异常率高出平均水平5倍。因此，许多企业有必要选择服务质量高、运输效率高的物流公司进行合作，以减少投诉和售后服务，降低物流服务的异常率。
4.与买家保持良好的沟通
如果收到买家的售后服务和投诉，商家应尽最大努力与买家保持良好沟通，了解哪些方面让买家不满意，在不损害自身利益的情况下满足买家，做好买家服务，确保零售后零投诉，获得买家的五星级赞誉。
以上就是拓嘉辰丰小编给大家带来的拼多多物流服务异常的相关资讯，希望对您有所帮助。