阿里腾讯员工都在用的知识管理系统，究竟有什么特别？

编者按：企业是一个小社会，如何有效利用企业长期发展中沉淀下来的知识，对企业具有深刻意义。本文从知识管理的意义说起，分析了企业需要怎样的知识管理工具，私有化部署的知识管理系统可以更好地满足企业需求。

概要：

（1）知识管理的重要性

（2）私有化部署的知识管理系统

随着知识经济时代的到来，知识管理越来越被企业重视。2018年4月，腾讯文档发布，2019年4月，阿里语雀发布。网络具体对知识管理工具的青睐让我们看到知识管理产品的发展前景广阔。

知识管理的重要性

企业为什么需要知识管理？在知识经济的打环境下，企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量，进行有效的企业知识管理，为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说至关重要。

• 知识管理系统可有效对企业知识资产进行挖掘保护。主要包括集中整合、统一管理企业知识资产；建立知识的分类体系、知识索引和搜索平台、知识图谱和知识推送；管理知识的发布和版本；对知识进行有效管理并和合理归档，同时注重知识的信息安全管理。

• 知识管理有助于企业员工能力提升。当企业建立了合理的知识管理系统以后，一方面，在业务活动中，员工能方便、快速获取准确的相关知识，提高工作效率，帮助员工在其工作的领域提升专业能力。另一方面，知识管理系统建立的各个领域的专家图谱，连接各个领域的专家，当员工遇到疑难问题时，可以随时找到专家咨询，及时解决问题并提升自身能力。

• 创新创造价值。知识管理系统的建立提高了知识的重用率，避免“重复发明轮子”造成的隐形浪费。同