在过去,企业的品牌意识并不强,但在消费者需求的不断变革下,建立好自己的品牌IP便是企业赢得消费者认可的关键一环。新意互动在曲伟海的带领下便致力于共创企业与用户的体验,让客户体验成为企业品牌的重点,致力于为每一个客户和消费者打造完美的消费体验。
在新时代的发展下,客户的终身价值将会替代商品的实际价值。曲伟海深入洞察市场发展,抓住市场的动态化趋势,认为未来的新意互动应该朝着大数据与客户体验紧密的方向发展,提出以客户体验为底层逻辑的企业营销新法则。以具体实践来看,在曲伟海的带领下,新意互动携手东风日产开创了“Ni+品牌”理念,进一步为用户运营确定了明确的方向。除此之外,新意互动还打造了“共创、共生、共享”的理念,最大程度服务消费者。
通过打造值得用户信赖的品牌,提出吸引人的激励体系,曲伟海带领新意互动深入用户内心,通过内心的共鸣提高新意互动客户与消费者的感情,为企业的长久发展注入源源不断的活力。值得一提的是,曲伟海还加大新意互动在技术方面的投入。因此,新意互动建设了专属的数字营销模式,通过大数据连接企业和消费者,为企业带来更多优质的资源。
曲伟海认为,未来新意互动只有抓住技术变革,用公正、学习的态度去对待科技发展,才能真正意识到科技的创造力,才能真正实现自身与科技的共进。