RPA和AI大不同！你更该用哪个？

RPA和人工智能，听起来都像是高科技，但实际上它们的作用和方式大不相同。咱们今天就来聊聊它们的核心差异和功能对比，让你在老板问起来的时候，不至于一脸懵逼。

什么是RPA？

RPA，全称是机器人流程自动化。说白了，就是让机器人帮你干那些重复的、枯燥的工作。比如，你每天都在处理表格，把数据从一个地方复制到另一个地方。这种工作，RPA机器人可以轻松搞定，而且不会抱怨加班。

什么是人工智能？

人工智能，简称AI，这货就厉害了。它不仅能干重复的工作，还能学习和决策。比如说，你的公司需要预测市场趋势，AI可以通过分析大量数据，给出一个合理的预测。这可不是简单的复制粘贴，而是要靠脑子。

核心差异

1. 自动化的程度：RPA只能做预定义的任务，就像你给机器人编了个程序，它只会按程序走。而AI可以自主学习，根据不同的情况做出不同的决策。

2. 复杂程度：RPA适合处理结构化的数据，比如表格、数据库。AI则能处理非结构化数据，比如文本、图片、视频。

3. 决策能力：RPA没有决策能力，只能执行任务。AI可以做出判断和决策，比如推荐系统、语音助手。

功能对比

RPA的功能：

自动化数据录入和迁移

生成报表和文档

执行规则性的任务

自然语言处理（NLP）

图像识别

预测分析和决策支持

如何选择？

如果你的公司有很多重复性的工作，比如财务、HR、IT支持，那么RPA是个不错的选择。它能提高效率，减少错误。

但如果你的业务需要处理大量复杂的、非结构化的数据，比如市场分析、客户服务，那么你就得考虑AI了。

最后一点思考

虽然RPA和AI各有千秋，但它们并不是互斥的。实际上，很多公司都在结合使用它们。RPA负责处理那些重复性的工作，AI则负责做更复杂的决策。这样一来，效率和智能化都有了。

所以，下次老板问你“我们该用RPA还是AI？”的时候，你可以淡定地回答：“看情况，两者结合效果更佳。