“轻雀会议”跨越社交的“云沟通”

快手作为一款国民级短视频应用，快手的员工需要与网红达人、MCN机构、合作方等需要不定期的沟通，由于存在地域与距离的天然屏障，加上疫情防控的原因，很多沟通是需要借助在线或远程沟通软件的。

比如在内部调研中，快手员工反馈与自己与外部客户沟通软件的一些痛点：

（1）微信痛点：隐私曝光，后续删除用户会觉得为难，怕用户介意（使用个人微信而不是企业微信的原因同上：企业微信搜不到用户）

（2）腾讯会议痛点：需要下载，用户觉得麻烦（好处：以前不可以录视频，现在可以了，但偶尔通话质量堪忧）

（3）电话/短信痛点：获取成本高，用户怕打扰不愿给电话号码

（4）zoom痛点：需要下载，国内应用市场找不到zoom app，同时在线人数和时长有限制（无限制需要缴费，比较昂贵）（好处是：通话质量好，即使信号很弱也不会影响语音，适合大规模正式线上会议）

由于多种原因，微信、KIM等沟通工具的好友关系建立与统一使用是不现实，而轻雀会议很好弥补了该场景，无论沟通对象分散在世界的何处，都可以一键发起会议，一键邀请，无需下载，同时利用录制、白板等专属功能，保证沟通“零距离”、信息“不丢失”，并且解决了隐私规避的问题。