EDC|太美eCollect会是EDC系统的明日之星吗？

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                                              技术的价值

2014年9月4日，华为Mate 7在柏林发布的时候，没有多少人会想到2018年华为消费者业务收入会达到3489亿，也没有多少人会注意到2004年做行业应用的麒麟芯片。
2019年3月28日，比亚迪发布新款唐EV，百公里加速4.4s，优于奔驰EQC 和奥迪e-tron，NEDC工况续航500公里仅次于Model X 的552公里。人们也不会注意到在2005年，王传福就布局车用IGBT。
冰心说“成功的花，人们只惊羡她现时的明艳，然而当初她的芽儿，浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨”。

2018年，太美eCollect V发布，底层技术从.Net转换到了Java，这个转换意味着什么呢？2019年3月30日，太美TrialOS发布给出了答案——协作平台。
这两个技术有什么区别呢，简单点可以把阿里的产品和京东的产品感受一下（无贬义，只是比较技术和生态）。
作为曾经的一名古典互联网码农，深知对于一个成型的产品，更换底层技术，需要很大的勇气和魄力，也意味着巨大的工作。
IT技术圈Fenng（冯大辉）曾说“技术的作用从短期来看往往被高估，但是从长期来看又往往容易被低估”。

底层技术从相对封闭的.Net走向更加开放、生态更丰富的Java，产品从EDC等独立产品扩展到20多个，形成可以互相协作运行的平台。
有远见的技术选型无疑构建了坚实的基础。
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产品的价值
在产品上，作为eCollect III和V的用户之一，也真真切切的体会到了这种转变。除了EDC系统中的“保留节目”：CRF构建、逻辑核查、实验室管理、数据收集、质疑管理、统计报告、医学编码、稽查痕迹、数据迁移、多种数据格式导出外，太美eCollect V还增加了很多亮点，比如OCR拍照识别化验单，

OCR识别化验单
DM机器人，智能提醒AE CM关联度。

DM机器人
在系统互联互通上，eCollect可以连接自家的eBalance(随机和药物管理系统)、eCooperate(临床研究管理系统)、eSafety(药物警戒系统)、eReport(患者报告结果系统)、eSite(临床研究机构管理平台)、eTrial（I期病房系统）等系统，进而连接到多个I期病房、HIS和中心实验室系统中。
在法律法规行业标准方面，除了符合电子化系统的“基本法”《FDA 21 CFR Part 11》外，还按照GAMP5指南进行了系统验证。在数据构建和交互上支持CDISC标准。
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服务的价值
有人说To B的软件，交付客户的那天就结束了，真的吗？不不不，软件系统交付的那天才刚刚开始。
用户对于软件系统，有个从陌生到熟悉的过程，但是企业的业务不等人啊，你跟老板说“老板，这个系统我还得熟悉两个星期”，先别想老板是什么心情，你回家先跟老婆说“领导，孩子课外辅导班的钱我缓两个星期再说”，晚上就让你跪方便面。
如何服务好客户，需要供应商的客户服务团队展现真正的“技术”。服务团队需要有同理心，设身处地的用自己的专业知识，及时地协助客户解决面临的问题。
这一点，太美eCollect团队也做的很好。它们成立了包括生物统计、数据管理、医学、项目经理的服务团队来解决客户的各种问题。
好的产品+专业的服务，换来的是客户的信任。太美医疗科技已与超过500多家国内外领先制药企业和CRO开展业务合作。
服务的价值虽然不能直接体现在具体的指标上，但是它延伸了产品的价值。对于个人，成就别人的同时，也就成就了自己；对于企业，成就客户的同时，也就成就了企业。
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价值观的价值
在我看来，一款To B的产品可以分为三个级别，第一级，可用；第二级，好用；第三级，引领。
可用的级别，哪怕不懂业务逻辑，稍微努努力，学习一下，也可以达到；而要达到好用的级别，即需要很强的产品设计能力，又需要熟悉业务逻辑，像医学，生命科学领域这样专业门槛非常高的领域，跨领域的人才非常少，要使产品达到好用的级别就不太容易；而要达到第三个级别“引领”就更加困难了。一款产品，是产品和用户的对话，再进一步，是产品设计理念和思想的体现，而理念和思想则反映了一个公司的价值观。没有价值观作为支撑，产品要么昙花一现，要么左右摇摆，缺乏一以贯之的定力。要使产品引领客户，需要灵魂人物，更需要适合灵魂人物发挥的土壤——企业价值观。灵魂人物与企业价值观匹配，可以相互成就，就像乔布斯之于苹果，乔布斯可以将软件+硬件+艺术融为一体，成就一个伟大的公司，同时，一个伟大的公司，也成就了一段不朽的传奇。
从eCollect I到eCollect V，再到TrialOS，从点到面，从一个数据采集系统到医药研发协作平台，需要信念，需要海纳百川，而支撑这些的，是一以贯之的企业价值观。
在最后，我们回到标题“太美eCollect会是EDC系统的明日之星吗？”
答案在太美医疗那里，也在众多的用户那里。
让我们拭目以待。
转自药物临床试验网- 白欣刚 《EDC五分钟-12|太美eCollect会是EDC系统的明日之星吗？》