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一、搭建指标体系的意义
好的指标可以指导产品和业务的发展,梳理业务关系,搭建指标体系的主要目的有:
- 确定北极星指标,统一各团队的发展方向,定量衡量公司业务的好坏;
- 搭建完善的产品数据监控看板,监控业务情况,及时发现业务问题,评估业务中可以改进的地方;
- 统一指标口径
“你无法衡量的你就无法管理”。只有明确好指标和目标,才能真正的实现用数据驱动业务。
二、如何搭建指标体系
1. 选择关键指标(北极星指标)
北极星指标指的是唯一关键指标,是产品/业务在现阶段最关键的指标,是整个团队前进的方向。
核心指标会随着产品的发展而变化,一般根据市场、产品生命周期、产品类型和商业模式确定。
小红书的核心指标的变化为:发表笔记书、购买用户数、活跃用户数、成交额;
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如何选择好的北极星指标:
- 可以明确衡量的指标,简单易获取,通常是先导指标;
- 可以体现产品价值与客户价值;
- 可以反映用户的活跃程度;
- 北极星指标变好一般可以代表公司在往好的方向发展;
总而言之,从业务的最终目的出发,梳理业务模块,就能选出北极星指标。
北极星指标