一文了解|什么是国际化测试?

全球化测试是一种软件测试,可确保产品在不同的国际市场中具有适应性并正常运行。

通过这一测试过程,可以验证软件产品是否支持不同的语言、货币格式和字符集,并符合日期、货币和地址的区域格式,同时尊重当地文化、宗教等方面的差异性和当地偏好。

因此,全球化测试对于产品服务面向全球人口的公司来说特别重要。

全球化测试可以分为两种主要类型:国际化测试本地化测试

  • 国际化测试

此类测试的重点是验证软件产品的设计和开发是否支持多种语言、地区和文化。国际化测试的关键方面包括验证区域设置支持、字符编码以及其他支持无缝本地化的功能。

  • 本地化测试

一旦软件产品国际化,本地化测试就会发挥作用。此类测试包括验证翻译的准确性、检查用户界面元素的正确显示以及确保特定区域的功能(例如语言词汇、货币格式、日期格式、格式测试和地址格式)的正常运行。

可以说,多地区的本地化测试就是国际化测试的全部。本文重点探讨国际化测试。

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什么是国际化测试?

国际化测试,也称为“I18n 测试”,是软件开发的一个重要阶段,重点是确保应用程序或软件产品的设计和开发方式能够在不同的国际市场和文化背景下有效、无缝地运行。

I18n 测试,其来源是英文单词 internationalization 的首末字符和n,18为中间的字符数。由于软件发行可能面向多个国家,对于不同国家的用户,软件显示不同语言的过程就是国际化。通常来讲,软件中的国际化是通过配置文件来实现的,假设要支撑两种语言,那么就需要两个版本的配置文件。

国际化测试旨在使软件在不修改代码的情况下适应并适应不同的语言、地理位置和文化偏好。它超越了简单的文本翻译,以确保程序正确处理日期格式、货币符号、字符编码和其他特定区域设置的功能的更改。

国际化测试本质上为本地化提供了基础,使程序能够在未来针对某些地区和语言进行轻松调整。这种主动的方法不仅增强了用户体验,还简化了后续的本地化工作,节省了宝贵的资源,并将软件的覆盖范围扩展到更多样化的用户群。

国际化测试的挑战

  • 多语言内容处理:使用多种语言进行测试可能很复杂,因为不同的语言具有不同的文本长度、字符集和书写方向。确保跨语言正确呈现和功能是一项重大挑战。

  • 特定于区域设置的格式:处理特定于每个区域设置的日期、时间和数字格式可能具有挑战性。测试人员需要验证应用程序是否根据用户的位置正确显示这些格式。

  • 文化敏感性:确保应用程序具有文化敏感性,并且不会无意中冒犯或歪曲不同地区的文化规范,这一点至关重要。这需要对内容和图像进行彻底的测试。

  • 从右到左 (RTL) 语言:阿拉伯语和希伯来语等 RTL 语言在布局和对齐方面提出了独特的挑战。进行测试以确保正确的文本显示和 UI 对齐至关重要。

  • 内容扩展:从单一语言转换为多种语言时,文本扩展或收缩可能会影响布局。确保用户界面保持视觉吸引力和功能性可能是一项重大挑战,特别是对于响应式设计而言。

比如:以货拉拉为例

随着货拉拉国际化业务市场的飞速扩张和产品的高速迭代,质量保障工作遇到了前所未有的挑战。特别是我们的业务覆盖了13个不同的国家和地区,涉及近20种语言,横跨8个时区,17种支付方式,除了常规的逻辑功能测试之外,错综复杂的‘国际化’因素也大大增加了QA的单一重复性劳动。

国际化测试的注意点

  • 早期规划:在开发过程中尽早开始国际化测试,以便在问题在代码库中根深蒂固之前解决它们。

  • 区域覆盖:在广泛的区域设置中进行测试,以确保全面的覆盖。重点关注软件使用最多的高优先级市场和地区。

  • 内容分离:通过使用资源文件或内容管理系统将内容与代码分开。这使得更换不同语言和区域设置的内容变得更加容易。

  • Unicode 支持:确保应用程序完全支持 Unicode,以处理来自各种脚本和语言的字符。

  • 日期和时间处理:测试应用程序如何处理日期和时间格式(包括时区),并确保跨区域设置的一致性。

  • 货币和数字格式:验证软件是否根据每个区域设置的约定正确显示货币符号、小数分隔符和千位分隔符。

  • 从右到左 (RTL) 语言:通过检查文本对齐、布局和 UI 元素来测试 RTL 语言,以确保正确呈现。

  • 本地化测试:国际化测试后,进行本地化测试以验证翻译、文化敏感性和特定区域的可用性。

一些解决方案

网易云音乐海外团队,通过技术创新和流程优化,从最初的手动文案管理到发展出一套全自动化的多语言管理系统——千语平台。

有效提升了多语言项目的开发效率,解决了多语言应用开发中遇到的常见问题,包括但不限于代码中的语义清晰性、文案维护的高效率,以及性能优化等挑战。通过这一系列的改进,云音乐海外项目能够为全球用户提供更加流畅和响应迅速的使用体验,同时也为多语言应用开发提供了宝贵的实践经验和启示。

详见《云音乐前端国际化多语言探索实践》https://juejin.cn/post/7340539852712345635?searchId=20240328121925F958CAFBB13F53EE4582

货拉拉/技术中心/质量保障部/国际化测试团队,引入深度学习并不断实践,为国际化AI智能全测平台提供基础的机器学习能力,进而为上层业务场景提供不同的测试解决方案,进一步帮助技术团队提升业务迭代效率。

阿里巴巴,在1999年成立时,第一块业务 Alibaba.com(阿里巴巴国际站)就是全球化业务。经过20几年发展,阿里巴巴国际站从一个跨境 B2B 信息展示平台,变成了交易撮合、信用保障和外贸综合服务平台。2010年,阿里又成立了跨境B2C业务 AliExpress(全球速卖通),覆盖200多个国家和地区。后来又投资了东南亚电商平台投资Lazada,巴基斯坦电商daraz,土耳其电商 trendyol等等。上述业务在菜鸟和蚂蚁的协同下,形成了阿里的跨境数字贸易生态平台。今天阿里还有更加多元的业务加入全球化进程。

几个流行的国际化插件(库)

vue-i18n

vue-i18n 是一个用于在 Vue.js 应用程序中实现国际化的库。它同样提供了一种简单易用的方式来处理对多语言的支持,使开发人员能够轻松地将应用程序本地化到不同的语言。vue-i18n 支持多种语言切换策略,包括 URL 参数、浏览器语言设置和自定义逻辑。同时它还支持动态加载和异步加载翻译资源,以提高性能和用户体验。

链接:https://www.npmjs.com/package/vue-i18n

i18next

是一个用于前端国际化的 JavaScript 库。它提供了一个简单易用的 API,可以帮助开发人员将应用程序本地化到多种语言。它提供了一种简洁的方式来加载翻译资源,并且支持多种资源格式(如 JSON、PO 等)。同时,它还支持动态加载和缓存翻译资源,以提高性能和用户体验。

链接:https://github.com/i18next/i18next

react-i18next

是基于 i18next 的一个 React 绑定库,提供了一套用于在 React 应用程序中实现国际化的组件和高阶组件。它能够无缝集成到 React 应用程序中,并且提供了方便的 API 来处理语言切换、翻译文本和处理复数等国际化相关任务

链接:https://github.com/i18next/react-i18next

结论

总之,国际化测试通过确保应用程序和网站能够无缝适应不同的语言、文化和地区,在全球软件领域发挥着关键作用。通过严格评估语言支持、日期和时间格式、货币处理、字符编码和文化敏感性,组织不仅可以将其覆盖范围扩大到全球受众,还可以提高用户满意度并遵守区域法规。使软件开发人员能够创建真正具有包容性、尊重文化差异并能够在日益互联的全球市场中蓬勃发展的产品。

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