软件测试,随机bug开发敷衍不修改?我.......差点又背锅了

本文探讨了在软件测试中遇到低概率、难以复现的Bug时,测试工程师如何有效处理。建议包括记录日志、问题时间点、前因后果、提供证据和自动化测试,以及与团队共同关注和解决问题。
摘要由CSDN通过智能技术生成


前言

当找到bug
如果开发人员不修改的话,无非就是几个问题。

第一个,就是需求不明确,而导致开发说我理解的需求就是这样子的,或者说需求没有明确的写出来,我认为这样子设计就OK了。

那么对于需求不明确的问题我们去找谁?
我们去找产品经理去进行一个确定,产品经理确定了需求是什么样子的,那开发要改就必须要修改。

第二个,就是技术问题,现在的技术无法去修改。或者有一些问题不是通过开发人员就可以去修改的,可能还涉及到一些底层,或者说涉及到第三方公司需要提供的一些技术。对于这一类型问题,我们拿出来进行评审,之后由上面的领导出具一个解决方案。

第三个,就是随机性bug,是有时突然出现的bug,复现不到的bug。这就让我们测试人很难受。

测试工作中,经常会遇到一些低概率出现的问题,如果再是个严重问题,那测试人员的压力无疑是很大的,一方面是因为低概率难以复现,另一面则是来自项目组的压力。

低概率Bug,研发敷衍说复现不到

如何在测试时减少此类问题的重复投入?

1、一定要接上log

很多测试新人,发现个bug兴奋的直拍大腿,然后啪一下甩给研发,很快哈,研发接住一看,问:日志呢?此时你两眼蒙圈,表示大意了,没有抓。

只能重新搭建下环境,开始复现~~ (还有一种情况,是接了日志,但是没开启时间记录,也不是正确出招的方式。࿰

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