2019年终总结

1. 总结

19年是忙碌的一年，一个人对接十余人团队，PM目标具有需求量大、功能复杂、排期短而急的特点。本年度的里程碑有高额件前置咨询平台（个险版+银保版）、年金险健康告知差异化、年金险交互式核保（个险版+创新版，即智能核保v2）等。

2. 年度工作

• 对接智能保顾

2019年主要负责对接智能保顾团队的需求，参与各项里程碑会议，与业务和他方团队进行前期需求沟通、梳理和引导，主导核心大部分对接需求的分析、设计、开发、联调和测试、运营支持。为智能保顾设定里程碑的顺利上线贡献了重要的力量。智能保顾团队的需求多为新功能和新流程，具有需求复杂度高、工作量大、排期时间急的特点，如何如期完成任务且保质保量，并降低日后的拓展和维护成本成为了本年度面临的主要挑战。经去年积累的业务经验，加上个人专业、认真、负责的态度，相关里程碑全部顺利上线，且生产事故率低。

• 智能保顾衍生需求

随着智能保顾模块的逐步上线，兄弟团队衍生出了一些参考智能保顾的拓展性需求，结合已有流程，聚合复用和分散解耦。高效、平稳地对接不同移动展业，并建立高效排查故障的流程。保证功能的复用和差异化开发，相互联系又不影响彼此流程。本年度已配合兄弟团队顺利完成其衍生需求。
常规需求：支持契约、核保模块完成常规需求开发，协助处理一些线上生产事故和数调需求，对核保模块的一些公共功能，做出了组件升级、功能优化，参与搭建部分新流程。

• 双录系统

支持双录常规需求和处理日常运营生产问题，跟进、完成双录等保整改，与业务完成江苏机构需求的初步分析，整理双录各项资料，移交双录，协助跑通所有代码、环境。

• 专题

1.智能保顾Ⅰ期：高保额件前置咨询平台（个险版）；
2.银保渠道高保额件前置咨询平台（银保版）；
3.仁医保交互式核心流程改造（传统交互式）；
4.年金险健康告知差异化1期（新版健康告知）；
5.年金险交互式核保差异化2期（新版交互式）；
6.常见疾病核保决定（新版交互式-问答机器人）；
7.和美未来交互式核保（新版交互式-创新版）；
8.经代年金险健康告知差异化（新版健康告知-经代版）；
9.仁和E家客户风险保额计算器；
10.核保页面、照会、综合查询影像联动改造；
11.双录对接新银行专线、等保整改和系统移交。

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作者： @nanphonfy
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