就现在的社会中很多企业而言,电话销售是最为主要的营销方式,现在在教育培训、保险、理财、房产等等需要销售的行业,销售岗位的需求量是非常大的。并且随着AI人工智能的发展,电销模式也进入了新的时代。欧能智能科技整合语音识别、语义理解、深度学习等等多项技能打造的欧能智能电销机器人能够快速、精准筛选锁定意向客户,那么,电销机器人在使用过程之中都有哪些功能呢?
海量群呼 高效过滤
电销机器人可以高效、广泛的进行客户筛选,系统每天可以外呼2000通电话,是正常人工的10到20倍的效率。依据智能电销机器人语音识别的技术原理,语音识别灵敏迅速,客户的问题智能应对,精准判断客户意向,加速客户筛选,轻松完成指标。
智能沟通 呼应及时
机器人在通话过程中,模拟真人回答,智能引导销售,能够快速识别并回答客户提出的问题,沟通流畅。和很多电销机器人不同的是,欧能智能电销机器人支持打断,无缝变换通话时感觉和真人无异。并且针对客户提出的问题可以在1-2秒内快速反应。通话过程中自动录音,并且通过智能转写,将语音识别转换成文本。
智能剖析 主动分类
轻松呼在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCD分类存储在系统里面。机器人可以自主判别意向客户,第一时间系统记载,或者是直接转为人工对接,后台自主录音,记载与客户的沟经进程,完毕沟通现场回访,AI自主学习功能,沟通话术不断自我完善,不放过任何一个意向客户。同事根据通话对用户画像数据建模,精确,分类用户评级,进步销售转化率。
降低成本 同时保障安全
智能电销机器人通过前期的简单设置之后,能够智能分析并针对不同的场景进行展开有针对性的回答,不会受到情绪的影响,流畅的与客户进行沟通,回答专业性的问题,提高成交率。依托云计算技术,稳定运行。智能电销机器人更加安全,机器毕竟不是人,只要做好安全防护,不会造成数据泄露。而人工电销很可能会存在个别电销人员私下出售客户数据,利用客户数据接私单等问题,减少企业在机密数据上导致的巨大损失。
欧能智能电销机器人不仅是在成本、时间、数据还是安全等方面都有着明显的优势,受到越来越多传统电销行业的关注,提高了效率并且帮助企业降低成本。