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原创 java呼叫中心-java语音机器人-java电销机器人源码-javaAI语音机器人源码-语音识别-ai机器人源码，语音机器人源码，电话机器人源码，电销机器人源码，ai电销机器人，语音机器人部署
如下图：询问客户是做生意还是上班，就需要添加自定义响应类型。点击增加——分支名称（即为该响应类型的名称）——添加关键词回车——点击确定——可勾选，则会出现如下图询问工作的响应类型。
2024-02-29 20:14:57
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原创 升级版本电话机器人源码-语音机器人源码-智能语音机器人源码
5. 新建站点+数据库 telrobot和autodialer（导入数据库文件telrobot、autodialer ）2. Nginx1.17 、PHP7.2 、 Mysql5.7 这3个安装完就可以先配置网站了。4. 输入命令 tar xf robot-221123-2.tar -C /3. 上传文件到root目录 robot-wx-20200614.tar。8. 默认账户密码 admin/adminadmin。7. 执行自动安装 ./install.sh。
2024-02-29 14:54:03
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原创 AI电销机器人-智能AI机器人源码，电话机器人源码和系统部署运行环境freeswitch
Ai智能语音机器人系统-语音机器人源码-电话机器人源码-智能ai系统-freeswitch-smartivr
2023-12-22 13:59:42
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原创 智能电话机器人可私有化部署，阿里达摩院开源ASR(语音识别)
按照分钟或者按次付费，之前开源ASR效果太差不具备商用的条件，随着 阿里达摩院发布了大量开源数据集或者海量工业数据训练的模型，识别效果已经和商用ASR差距非常小，完全具备了很多场景代替商用ASR的能力。识别速度快，在线ASR高峰时期用户太多，识别超时频发，本地化部署ASR，可以根据业务情况预先配置好服务器资源，不用担心超并发的情况。支持热词识别， 支持每次识别设置热词（可以把每次回答的关键词，设置为热词），大大提高识别准确度。支持中英文混合识别，阿里达摩院还发布了很多小语种的识别模型，可以实现方言识别。
2024-04-19 20:49:22
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原创 智能外呼机器人-AI语音机器人-java电话机器人-java语音机器人源码-java智能机器人部署
此处就时比较重要的关键字回答，如客户问“你们哪里的”，识别到关键字“哪里的”，机器人回答“我们是XXX公司”。“是这样子的，我们是平安银行的合作单位，专门解决个人还有中小企业融资难，融资贵的问题的，我这边方便了解一下你的情况吗?很多时候客户可能在开车或说话不方便，那么配置此流程后，机器说完会自动挂机，并记录客户的意向情况。比较多的时候，客户接听不说话，如果客户未说话会进入此流程，并顺序播放完话术后，自动结束流程。此流程主要是语音识别出的文字比较“奇怪”不能成句，要求用户重新再说一次时，在此流程下配置。
2024-02-29 14:48:10
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原创 接上文AI电销机器人-智能AI机器人源码，电话机器人源码和系统部署运行环境freeswitch
AI电销机器人-智能AI机器人源码，电话机器人源码和系统部署运行环境freeswitch
2023-12-22 14:26:47
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原创 电销机器人源码支持私有云和本地部署Ai智能语音机器人系统-语音机器人源码-电话机器人源码-智能ai系统-freeswitch-smartivr科大讯飞-阿里云-腾讯云-语音识别
电销机器人源码支持私有云和本地部署Ai智能语音机器人系统-语音机器人源码-电话机器人源码-智能ai系统-freeswitch-smartivr科大讯飞-阿里云-腾讯云-语音识别
2023-12-22 14:19:56
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原创 Ai智能语音机器人系统-语音机器人源码-电话机器人源码-智能ai系统-freeswitch-smartivr
Ai智能语音机器人系统-语音机器人源码-电话机器人源码-智能ai系统-freeswitch-smartivr
2023-12-22 14:04:44
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原创 语音机器人开源代码\inotify-tools-3.14七
endif_LT_EOFac_ext=cppobjext=o= yes;then}'GCC=$GXXthenelsefithenelsefithenthenelsefithenLT_PATH_LDthen。
2023-05-19 09:36:02
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原创 智能电销机器人实现智能沟通自动统计功能？
电话机器人内置的隐马尔可夫模型（HMM）神经学算法可以对领域内进行实时不间断的优化，它可以赋予机器人的自主学习才能，让机器人的识别能力不断提高，这也是智能电话机器人之所以智能的因素之一。正是智能电销机器人能够实现智能沟通自动统计功能，因此在实际工作中，电销机器人能够在提高工作效率的同时能够精准的把握客户，在企业进行电销过程中，占据有利地位，成为企业快速成长的利器。智能电话机器人的成功运转，离不开大数据的支撑。电话机器人是智能电话机器人的耳朵，有了这项技术，机器人就能听懂客户说的意义，同时给出反应。
2023-05-16 09:43:03
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原创 freeswitch lua 回拨
回拨, 外呼命令行呼通主叫后, 转到拨号方案originate user/1000 2000 XML default呼通主叫后, 播放XML IVRoriginate {origination_caller_id_number=137XXXX4955,origination_caller_id_name=137XXXX4955}sofia/external/180XXXX9957@10.0.1.2:5060 &ivr(demo_ivr)呼通主叫后, 执行脚本, 不带参数originate {o
2023-05-16 09:42:38
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原创 freeswitch conf/sip_profiles/internal.xml 说明
RTP 可以 像 SIP 一样经过 FreeSWITCH 转发，但是，RTP 占用很大的带宽，如果 FreeSWITCH 不需要“偷听”他们谈话的话，为了节省带宽，完全可以让 RTP 直接在两者间传送，这种情况对 FreeSWITCH 来讲就是没有 media 的，在 FreeSWITCH 中也称 bypass media（绕过媒体）。profile 的名字就叫 internal，这个名字本身并没有特殊的意义，也不需要与文件名相同，你可以改成任何你喜欢的名字，只是需要记住它，因为很多地方要使用这个名字。
2023-05-16 09:42:32
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原创 freeswitch在呼叫中心高效使用 IVR 的 5 个最佳技巧
在很多 IVR 中, 我们发现客户必须先输入自己的某些身份验证信息后方可进行获得下一步的服务, 然而, 当他最终最转接到人工坐席时, 他还要重复他所输入的信息. 永远不要这样做. 这样会激怒客户, 你的客户关怀中心也可能会立即变成客户愤怒中心. 还有一种情况是客户回到主菜单时,要求重新输入验证信息,千万不要那么做.如实准确地提供任何信息. 另外,也要注意尽量让导航菜单简短.你应该在每一级菜单都提供一个转接至人工坐席的选项及回主菜单的选项. 长菜单会吓跑客户,并且太长的菜单也不容易记住所有的选项.
2023-05-16 09:41:15
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原创 FreeSWITCH的SDP读取与设置
从上面的输出结果可以看到，在设置完switch_r_sdp后，原有的SDP变量的值都被替换为新值。拨号方案向A-Leg附加SDP新值。
2023-05-16 09:39:40
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原创 okcc 呼叫中心系统最常见的三种搭建方案
400电话本身只是一种可绑定通话设备的中转号码，400电话代理商在400号码办理的基础上开发了一系列的400电话管理功能，包括IVR语音导航、通话录音、来电弹屏、通话转接、客户留言、数据统计等功能，能够起到一个简易的小型呼叫中心的作用，企业无需任何硬件投入就可以快速搭建一套小型呼叫中心系统。云呼叫中心是基于云计算技术和CTI技术，云呼叫中心服务商在云端架设系统服务器，企业按需付费，通过账号密码登录接听或拨打外呼电话，基于云呼叫中心系统功能实现客户信息管理、数据管理、坐席管理等SaaS呼叫中心解决方案。
2023-05-16 09:39:11
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原创 用AI语音机器人有哪些需要注意事项
关于客户信息数据，您需要得到AI语音机器人客户经理的咨询支持，协助您给予特定业务的场景客户画像，优化话术同时，精耕客户数据信息和获取更多相对准确的客户信息已确保AI语音机器人使用效果的最大化。这里特别说明下一个误区，小部分客户因为简单的认为，能“智能”的快速回答客户问题的“智能”的机器人就约好，其实不然，因为AI语音机器人没有主题和目的的与客户沟通，对企业来说来说就是浪费。AI语音机器人项目实施前，主要通过分析您的客户数据量、地域分布、话术内容和意向标准等内容，匹配合适的AI语音机器人即可。
2023-05-16 09:38:45
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原创 人工智能怎样改善客户服务？
在之前引用的研究中，Gartner Bern Elliot的副总裁分析师指出：“寻求使用人工智能来改善数字和自助客户服务的客户服务和支持领导者应该确保他们有足够、准确和相关的数据来支持客户服务洞察力和预测用例。事实上，正如麦肯锡公司所写的那样：“IVR系统正从蠢笨的菜单系统演变成能够处理复杂客户查询的智能"语音机器人”。德勤(Deloitte) 2019年的一项研究指出：“情感和情境数据可以在所有关键时刻与客户建立更深层次的情感联系，从而增加他们的终身价值，同时降低他们更换品牌的可能性。
2023-05-16 09:38:36
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原创 ai智能机器人语音后端识别处理
在这一步要做的就是提取出这些关键词，形成一个关键词串，作为下一步“问题理解”的输入，这种处理同时也是为了降低“问题理解”时的难度。当第一次收集语料时，词典是不存在的，我们只需要对整理的语料进行分词，然后提取所有的词汇，并依据这些词汇建立相应的词典。针对每个问题域，需要确定有限大小的“词汇表”，并通过大量的训练语料训练出相应的基于词类的统计“语言模型”。在语音识别领域一个很重要的因素是置信度输出，在限定词汇量的条件下，如果客户的提问或回答不超出限定的词汇，ASR识别后文本的正确率可以达到95%以上。
2023-05-16 09:37:02
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原创 呼叫中心系统进行分布式部署有什么好处？
而呼叫中心系统进行分布式部署就解决了这一问题，企业只需要一套完整的呼叫中心系统，通过网络，各分公司可以随时随地访问系统来为客户进行服务。现在的呼叫中心系统通过VOIP技术，由网络来进行通信，客户可以不用手机或者座机拨打号码，直接通过网络来呼叫企业的客服电话，与客服人员进行沟通。”的介绍，分布式部署可以满足企业灵活部署客服并且统一管理的需求，也满足了企业实现移动办公的需求。手机已经是人们生活中离不开的了，分布式部署的呼叫中心系统可以很好的支持企业的移动办公，不在局限于只能在企业本地才能使用呼叫中心系统。
2023-05-16 09:36:51
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原创 怎样管理呼叫中心的人员
对于不稳定的好或者不稳定的不好的这类表现，则是要具体分析看其是新人期还是老人，一般来说，针对新人，这个问题更多的出于新人对于工作技能的掌握还没有形成习惯，对于老人，则更多是在于这段时间其心态发生了一些变化，并且这个变化的剧烈程度已经足够影响工作表现，这个需要进一步去分析了解情况。再具体的人员配置的过程中，需要分析现阶段的人员的结构，包括团队的年龄沟通，骨干员工情况，团队的潜力型，稳定型，创新型员工分别的构成和稳定情况，在具体招聘的环节，除了性格方面的考量外，也要综合考虑到团队的人员结构和配置问题。
2023-05-16 09:36:26
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原创 AI语音机器人，人工智能系统转型相应的配套和未来趋势
随着互联网和人工智能的发展，客服行业面临的外部环境发生了巨大的变化，在技。术越来越深的渗透到业务中、技术和业务密不可分的今天，客服行业的创新企业必不可。库团队进行打通融合共用，减少知识库维护工作量。除了企业自身的数字化创新和转型以外，在产业和技术快速变化的今天，跨界合作，生。能客服的技术提供平台，一直在和各个行业的客服集成合作伙伴开展密切合作，基于阿。此外，未来的客服中心，基于与客户每天接触的海量数据，除了对内服务以外，对外也。将具备与生态第三方对接的能力，将可进一步拓宽业务的边界，例如在了解用户业务需。
2023-05-16 09:35:23
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原创 VOS3000用户管理中权限设置的几种类型和权限模板的区别
操作员与管理员的区别：操作员的管理权限必须与某一个权限模板集合，是由管理员进行分配的。4. 权限模板只是尽量做到简化管理员权限管理难度，但是不能涵盖一切可能性。2. 操作员与代理商的区别：代理商对应管理归属于该代理的部分账户。系统维护：可对系统进行绝大部分功能性操作，对涉及财务相关内容部分进行限制。3. 操作员的权限模板有4种：系统维护，财务处理，系统浏览，代理商模板。代理商模板：赋予操作员代理商权限，但是对应可操作管理系统中所有帐户。1. 用户类型有3种：管理员，操作员，代理商。
2023-05-16 09:34:35
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原创 AI智能语音系统的线路质检，有两种模式吗？
那个时候，经验不足，产品做的也不好，卖的也不够便宜，试水了一下，结果市场并不认可。2021年，AI已经过了市场割韭菜阶段，真正进入到比拼业务场景&内力的阶段。实现方式是，参与呼叫型，将呼叫送到AI质检系统，可以设定抽检比例。最近疫情的出现，全国都沸腾了，风险真是无处不在，行业也如此。想想，技术的东西，分享起来，太干枯了，还是列个表，简单粗暴。AI业务，市场接受度提高了，AI的成本也降下来了。这不，1月份给伙伴们送福利了，免费用，不限量。实际上，天天的AI质检系统，走了弯路。
2023-05-16 09:33:58
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原创 智能电话机器人核心技术：ASR
智能电话机器人是基于ASR、NLP、TTS等技术开发的一款人机交互的语音系统，可以智能的与客户交流，回答客户的问题，声音也是真人语音。从理论角度上来说，语音识别的准确率是差别不大的。但是从实际应用来说，因为识别引擎并不在本地服务器上，所以语音识别的准确率及稳定性都是差了一大截的，例如会因为网络的原因导致识别延迟、部分识别缺失、识别错误等等。国内语音识别技术的发展也非常迅速，现在的技术能力基本和国外差不多，其中BAT、科大讯飞、同花顺等大型互联网公司都拥有自主研发的语音识别技术。哪些公司拥有ASR技术？
2023-05-15 09:27:27
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原创 AI智能电话机器人源码搭建揭秘
智能电话机器人就是充分的利用了人工智能语音识别技术和大数据的精准分析定位，完全是对传统模式是一次颠覆性的变化，是智能化的人海战术还是时代化的“人工+智能语音”的一种方式，智能电话机器人是企业的福音!通过ASR(语音识别)和TTS(文本转语音)模拟真人和用户的通话，可用于企业总机，自动催缴，外呼营销，问卷调查等业务，同时支持百度，科大，阿里云等ASR系统，可以真人预先录音，用户是完全察觉不到是机器人。·机器人说话时，用户开始说话，机器人要及时处理，就是所谓的打断，这个通过VAD算法和关键词打断可以解决。
2023-05-15 09:27:05
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原创 关系管理系统(CRM)开发的意义ai智能机器人okcc
通过CRM软件的使用，可以记录公司所有人员与客户接触以及与客户所有交易往来记录，从而可以系统的把客户相关知识记录到系统中来，这样只要公司授权的人进入系统，就可以全面了解客户的喜好和客户的过去，从而及时上手。CRM系统规范了销售管理相关流程，新的员工或者岗位调动的员工只要按照系统的流程来做就可以很快熟悉新的岗位，从而降低了企业的培训工作，提高了员工上岗的速度。通过CRM软件，可以给企业销售管理流程设定关键管理点，促使销售管理者能够及时提供相关支持，帮助销售人员更好的管理销售流程，提升客户满意度和成单率。
2023-05-15 09:26:22
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原创 人工智能时代的风口项目，电话机器人源码和系统部署
在程序编制设定固定模块，话术的知识库中的“肯定”、“否定”、“拒绝”、“中性 ”、“未识别”、“未听清楚 ”、“用户不回答处理”、“无法回答用户问题 ”和“连续3次无法回答用户问题 ”外呼的拨打结果统计和意向度分类，按照通话时间、通话轮数、客户意向度等、接通率指标，根据实时、7天、30天时间维度，通过曲线图、折线图、柱状图、环形图等方式直观展现。话术的学习功能，指的是用户说的话没有匹配上相应的关键词，方便用户优化话术，学习状态是用户的处理记录。客户黑名单，就是黑名单，导入号码会过滤掉这些黑名单的号码。
2023-05-15 09:26:00
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原创 400电话客服呼叫中心搭建流程及注意事项
在搭建客服呼叫中心系统前要有明确的规划，包括战略规划和业务规划。呼叫中心要以客户为中心，首先要确定的是行业特点以及目标定位，明白公司要建立怎样的营销体系，客群细分定位是怎样的，以及针对不同客群的差异化战略是怎样的，怎么维护客户关系和拓展新客户等问题。确认好客服呼叫中心的需求后，可以形成初期阶段的需求分析报告与可行性报告提交审批，在此同时可以筛选服务商，对市场上的服务商有大概了解，审批通过后可以采取项目招标的形式或者直接选定一家服务商，确认初步的搭建方案，包括前置接入、系统构架、呼叫中心选址等。
2023-05-15 09:25:13
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原创 智能电话机器人，使用Microsoft语音识别技术（Speech sdk）
foreach (RecognizerInfo config in SpeechRecognitionEngine.InstalledRecognizers())//获取所有语音引擎。foreach (RecognizerInfo config in SpeechRecognitionEngine.InstalledRecognizers())//获取所有语音引擎。//初始化语音识别引擎。MessageBox.Show("创建语音识别失败");MessageBox.Show("创建语音识别失败");
2023-05-15 09:24:54
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原创 各个版本机器人部署
一个完整的呼叫系统，一般由PBX（程控交换机）、ACD（自动呼叫分配）交换机、IVR（交互式语音应答）系统、CTI（计算机电话呼叫系统集成）系统、数据库系统、呼叫管理系统、业务处理系统以及座席（业务代表）等组成。还有一种ACD叫’'软件ACD”，随着呼叫系统中对呼叫概念的扩充，现在已经包括传统电话呼叫系统呼叫、Fax呼叫.E-mail呼叫、Web文本交谈、IP电话呼叫系统等。交换机的资源，如各种接口比例、信令系统等，可根据呼叫系统的需求进行配置，能够保证呼叫系统的话务处理能力和服务等级(QoS)。
2023-05-15 09:20:36
59
sip软电话 电脑端手机端sip软电话，语音机器人源码对接
2023-03-03
2023优化版本ai语音机器人源码带注释语音机器人源码电话机器人源码
2023-03-03
电话机器人对答系统语音机器人源码
2023-02-28
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