大家好,这是我们欧米读书会关于市场营销系列的第一篇介绍性文章。在这篇文章里我主要想阐述以下几个问题:
什么是市场营销?
一般性的市场营销的大体思路和流程是怎样的?
为什么我们需要客户参与式营销,以及区块链技术能带来什么?
一、市场营销
在许多朋友的印象里,市场营销是仅仅是一个阐述产品性能和卖产品的过程,但其实随着互联网信息化的泛滥,客户总能找到最低廉的价格的商品以及最适合自己的需求的商品,在一众相似的产品里面。所以在现代这个网络化极为发达,信息极为透明的时代,市场营销的范围需要我们这些市场营销人员重新定位成本、产品区分度,以及满足客户需求这三各方面。
那么在这个背景下究竟什么是市场营销?市场营销应该是一个公司最大程度获取客户参与度,并且建立更强的客户关系,并且通过产品为客户创造价值,满足客户需求来获取相应回报的这么一个过程。下图是一个很好的示例。
那么什么是需求?
这里我希望阐述一下:需要(needs)、渴望(wants)和需求(demand)这三者之间的关系。
举个例子:以水为例,水是大家都需要的,而且大家也支付得起,于是便形成市场需求。那么这里大家都有水的needs,也有购买力,那么购买力加