新手PM关于项目管理的一些思考

▼人员组织管理

申办方涉及合作的公司很多，包括但不限于CRO、SMO、数据统计公司、第三方稽查，作为申办方的项目管理，需要和不同的人员打交道，小到CRC大到PI，我经常想如何更好的协调组织他们，让他们更好的配合到项目上来呢?

慢慢接触发现，如果想更好的调配SMO公司，就需要想办法落实在CRO公司，每个进度的要求和实施都需要和CRO提出，CRA不单在SDV和SDR上做好，和申办方的及时汇报也是相当重要，也更好的避免背锅。

我们都知道CRC面对的更多的是患者和研究者，跟申办方打交道相对较少，调动CRC们配合的方法就是给她们制定要求，提出计划，比如一周需要完成2个患者EDC的录”入，一周不少于一个患者的入组(根据项目实际情况整)。

▼沟通协调能力

实际试验中，不管是CRC、CRA还是项目经理，沟通能力始终是工作中重要的软技能。

在申办方角度来说，一个出色的CRA其实是有可能被申办方记住的，有些CRA是可以直接和申办方的负责人接触的，假如申办方的项目有三个中心，三个中心都由不同的CRA负责，其中一个中心入组进度迅速，且很少PD，汇报工作时总是能表现出很多方法去解决中心的问题，和PI的关系也处得不错·遇到自身无法解决的问题，也懂得借力，借申办方的关系处理PI不愿意配合的问题，因为借力也是一种能力。

▼多维度思考

人生就像一盘棋，不管三七二十一往前冲最多是个兵，懂得运用工具作战是个炮，懂得思考后再作战那才下棋的人，对应临床试验也是一样的。

如果看了一遍方案就觉得自己掌握的CRX，那肯定做不好这个项目，如果从拿到方案后，我们再去看项目的SOP，结合机构的要求，思考在哪一步自己会出错或者是容易偏离方案的

需要标注提醒自己，实施过程会不会遇到困难，需要求助项目经理的，在深入研究方案，为什么这个是主要指标，主要指标的统计方式的什么?从不同的角度思考，你会发现有很多意想不到的收获。

▼项目管理10大工具

1、SWOT分析法

运用SWOT分析法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。

SWOT分析法的优点在于，考虑问题全面，是一种系统思维。而且可以把问题的“诊断”和“开处方”紧密结合在一起，条理清楚，便于检验。

2、PDCA循环规则

每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，让正确的结果不断重复，错误的事情尽量避免，形成一种良性循环。·只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。

3、6W2H法

6W2H通用决策，是一个以价值为导向的标准化思维流程，通过八个方面提出问题并从中选择性价比最高的方法和路径来实现预定目标。

4、SMART原则

人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。

5、时间管理-重要与紧急

在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会”弹钢琴”。对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。

6、任务分解法[WBS]

项目经理要学会分解任务，只有将任务分解得足够细，你才能心里有数，才能有条不紊地工作，统筹安排你的时间表。

7、二八原则

巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。”按事情的“重要程度"编排事务优先次序的准则是建立在”重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。

这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。

8、甘特图

可以从全局的角度更直观地看到项目的整体规划，非常适合二次优化长期计划，通过对甘特图的运用将中长期的目标切割成一个个可控性更强的短期计划，从而让计划落地，提高行动的效率。

9、鱼骨图

是一种发现问题“根本原因”的方法。它看上去有些像鱼骨，问题或缺陷(即后果)标在“鱼头”处。在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因，有助于说明各个原因是如何影响后果的。

10、RACI责任分配矩阵

责任分配矩阵将人员配备工作与项目工作分解结构相联系，分工明确，将项目所需完成的工作落实到项目有关部门或个人，并明确表示出他们在组织中的关系、责任和地位，非常有利于项目的顺利推进。

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