重磅！2025年软考实名认证操作流程及常见问题说明

前几日，软考办发布了一则 < 2025年计算机软件资格考试、通信职业水平考试实名认证操作流程及常见问题说明 > ，其中，针对2025年软考考生报名方式将进行调整，由之前的账号密码登录调整为使用"国家网络身份认证APP" 扫码登录。

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目前，登录中国计算机技术职业资格网会发现报名入口已经进行了调整，如：

◆ 采用证件号码和密码验证登录，只可进行查询操作。如准考证打印、成绩查询、证书查询、模拟练习等。

◆ 如需报名，请使用“国家网络身份认证”APP。

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这表示，从2025年软考开始，考生必须通过实名验证的方式登录报名系统才能进行报名信息填写及缴费，账号密码登录仅做其它查询使用。

2025年计算机软件资格考试、通信职业水平考试实名认证操作流程及常见问题说明

一、实名认证操作流程

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苹果手机注意事项：

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二、常见问题说明

（一）国家网络身份认证APP下载的主要渠道？

安卓操作系统的手机用户可以从腾讯应用宝、华为应用市场、OPPO软件商店、360手机助手、小米应用商店、vivo应用商店、荣耀应用市场等下载。

苹果操作系统的手机用户可以从苹果应用商店下载。

（二）无NFC功能的手机如何申领网络身份认证凭证？

方式一：可借用家人有NFC功能的手机申领网络身份认证凭证后，将该网络身份认证凭证授权在自己手机上进行使用，借用申领不会在所借手机中留存个人信息。

方式二：可到政务大厅、电信营业厅等可信场所使用自助开通设备申领网络身份认证凭证后，将该网络身份认证凭证授权在自己手机上进行使用。

（三）外籍人士护照等证件不能申领网络身份认证如何报名？

可持外籍人士护照等有效证件到当地计算机软件资格考试办公室或通信专业技术人员职业水平考试办公室进行现场审核和报名，报考成功后发放验证登录密码，后期凭有效证件号码和验证登录密码进行准考证打印、成绩查询、证书查询、模拟作答练习等。

（四）网络身份认证凭证申领失败、使用异常等情况，如何处理？

网络身份认证凭证申领失败、使用异常等情况可通过国家网络身份认证APP“意见反馈”或“在线客服”反映或拨打客服热线400-117-1166反映。