我们做跨境电商的时候,经常会在运营中发现自己有很多不足,想要去学习补救,但是很多时候忙起来一转头就把事情忘掉了。今天龙哥就来详细讲讲我们做跨境电商的其实需要一些什么样的技术和能力,兄弟们可以按照这个文章来查缺补漏一下。
需要具备的技术
1.平台操作
我们除了要有商务沟通的能力外,还需要具备一些服务平台运营能力,包括品类运营和自媒体运营。这样有利于提高我们店铺的曝光度。
2.图片和视频编辑
我们可以去学习一两个处理图片、视频的工具,最常见的电脑软件就是ps和pr,手机上可以用醒图和剪映,可以帮助我们制作一个更加美观的版面和产品阅览。
3.使用工具
在做跨境电商的过程中,我们免不了要去靠一些工具的帮助,像是上面提到的ps、pr这些图片视频编辑工具、adspower浏览器这种可以帮助我们独立浏览器环境,防止账号关联的工具、有道云这些翻译工具,我们都要会熟练操作。
4.数据分析
身为一名优秀的跨境电商人士,我们应该懂得如何利用各种渠道进行数据采集和分析,要及时知道市场需求和发展趋势,多去分析竞争对手,并根据这些数据来做出最科学的管理决策。
需要具备的能力
1.基本的语言交流
除了必须的英文听说读写能力之外,我们还需要懂一点当地市场的语言,这样会更方便我们和客户沟通,也有利于促进交易的成功。
2.市场调研能力
要知道怎么去了解市场的态势,多去接触市场上最新的资讯,要保证自己是走在市场前端的人。这样才有机会可以吃到“第一只螃蟹”。
3.算数能力
作为一个老板,你得把成本、快递成本、包装成本、人工成本、水电费等等费用都控制好,知道每个月在哪里用了多少,哪里需要投入多一点,哪里可以省一点。
4.团队协作能力
很多时候我们的工作都是需要整个团队一起的,没可能一个人完成全部业务的,这样也做不大。优秀的创业者不是脱离团队的,而是融入团队,这样才能发挥出更高的价值。
5.熟记地方政策的能力
了解目标市场的相关政策是我们必须要有的能力,这样可以保证我们踩少一点坑,吃少很多亏。
6.熟悉知识产权能力
通常我们会销售很多种商品种类还是比较多的,并且每个市场的地方法规也不一样,我们需要了解清楚每个地方对于品牌和商标的规定,从而保证你的商品不被别人使用,捍卫你的知识产权。
7.产品熟悉度和售后能力
要去了解你的产品,知道这个产品的制作过程,材料和用途。且多去学习技术规范、产品说明、使用说明、售后服务知识等,这是一个跨境人很基础的业务。
总结
想要成为一名成熟的跨境电商人,我们就得把上诉的这些技术和能力都好好掌握。其实这些都是很基本的,只能说算是个入门,进阶的要我们在运营中不断去学习。因为很多事情都不是靠说就可以教会的,龙哥也只能给大家总结一些比较笼统的,具体的还得靠兄弟们自己在做的时候发现不足,然后去弥补。只有踏踏实实把这条路走好,才是最正确的。