企业架构师很容易将重点放在重大、复杂的计划上。然而,追求速胜往往是一种更安全、更有效的方法。大型项目经常面临延误、预算超支,并且常常无法实现其最初的业务目标。在复杂且快速发展的企业管理环境中,识别能够带来速胜的机会是一项战略要务。这些项目可以用最少的努力和资源提供即时价值,从而促进更广泛的组织改进。企业架构提供了一个强大的框架来精确定位这些机会,使组织能够将其计划与业务目标保持一致,优化资源利用率并提高整体效率。
寻找速效项目
项目优先级排序对于组织规划生态系统中的项目经理、企业架构师和其他业务利益相关者至关重要。有效地对项目进行优先级排序有助于识别可以以最小的努力实现最大收益的速赢机会。在分配资源之前,组织可以将其项目请求分为四类,如下图 1 所示:
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速效项目:这些项目只需付出少量或中等的努力,但能带来高价值。它们应该被优先考虑,因为它们能以最少的投资带来速效。
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重大举措:这些项目需要付出巨大努力,但也能带来高价值。在选择之前,必须协调所有相关的 IT 和业务利益相关者,以确保成功。
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易于执行且无价值的项目:需要付出最少努力但不会产生实质性价值的项目通常应降低优先级,转而采用更有影响力的举措。
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现金流失项目:这些项目需要大量资源,但无法提供足够的价值。应避免此类项目,让组织专注于快速见效的项目和提供更好回报的重大计划。
通过专注于快速取胜的项目和重大举措(一旦关键利益相关者达成一致),组织可以优化资源配置,最大限度地创造价值,并避免在低影响项目上不必要的支出。
企业环境下的快速取胜方法
在企业环境中,速赢是指可以快速实施的项目,无需大量投资或风险即可带来可衡量的收益。这些项目通常具有简单、范围明确和投资回报潜力高的特点。它们通常涉及增加增量创收服务、增强沟通渠道、部署小规模技术解决方案、消除支持相同功能的应用程序重复、数据清理和标准化以及优化现有流程等,如下图 2 所示。
要识别这些机会,需要彻底了解组织的当前状态,包括其能力、流程、系统和数据流。这就是企业架构发挥作用的地方。企业架构提供了企业的整体视图,规划了其业务能力、业务流程、数据资产、信息系统和技术基础设施。通过利用 EA,组织可以系统地评估其能力并确定需要改进的领域。
企业架构在识别速赢项目中的作用
企业架构师的作用对于通过以下六种方法中的任何一种来识别快速取胜的项目至关重要:战略调整、价值创造、流程优化、技术合理化、数据管理优化和效率提升。
1. 战略一致性:企业架构确保所有计划和项目(包括速效项目)与组织的战略目标保持一致。通过清晰地了解企业目标,企业架构有助于确定支持这些目标和目的的项目的优先级,确保将资源用于能够带来最大价值的计划。
2. 价值创造:您的计划和项目通过两种主要方式为您的组织增加价值:通过收入增长和/或成本降低。在这里,我们将重点关注收入增长,因为下面的方法更侧重于成本降低。为了快速识别创收速赢项目,请考虑详细阐述和检查通过客户驱动的价值流提供的价值主张,如图 3 所示。通过分析这些价值流,您可以识别尚未开发的机会。首先,审查价值流中的参与利益相关者,以确定任何尚未充分利用的潜在贡献者。接下来,评估价值流的支持能力。此过程使企业架构师能够确定缺失的功能和相应的支持应用程序或微服务。最后,检查价值流所需的信息,以确定任何可以增强价值主张的缺失信息类型。通过解决这些差距,组织可以释放新的收入机会并优化其价值交付流程。
3. 流程优化:企业架构的主要优势之一是它能够对业务流程进行建模和分析。通过检查这些流程,企业架构师可以识别出可以快速解决的低效率、冗余或瓶颈。例如,使用人工智能自动执行手动数据输入任务或简化通信协议可以成为具有直接效益的低成本项目。
4、技术合理化:组织通常会随着时间的推移积累大量技术,从而导致 IT 环境复杂且成本高昂。传统上,企业架构师擅长通过利用业务功能识别冗余系统或未充分利用的应用程序来帮助合理化这些技术。淘汰过时的系统或将类似功能整合到单一平台可以显著降低成本和复杂性。
5. 数据管理优化:数据是任何组织的关键资产,但许多组织都在努力应对数据孤岛和不一致问题。企业架构为更好的数据治理和集成提供了一个框架。该领域的快速成功可能包括开发集中式数据存储库、提高数据质量或实施基本数据分析以指导决策。
6. 提高效率:通过详细了解企业的组件及其相互作用,企业架构可以确定哪些领域可以降低成本。这可能涉及重新谈判供应商合同、优化供应链物流或通过更高效的技术降低能源消耗。
实施速效项目
一旦确定,实施速赢项目需要仔细规划和执行。必须建立明确的目标,定义成功标准,并确保利益相关者的认可。鉴于这些项目的简单性,它们通常需要更短的时间表和更少的资源,使其成为快速部署的理想选择。
例如,一家公司可能发现其审批流程过于复杂且耗时。通过使用企业架构来规划当前的工作流程,组织可以重新设计此流程以消除不必要的步骤、实施电子签名并自动发送通知。结果是流程更快、更高效,节省了时间并减少了员工和客户的挫败感。
另一个例子是增强组织的内部沟通工具。如果企业架构师发现不同部门使用不同的沟通平台,导致沟通不畅和延误,那么实施统一的沟通平台可能是一个快速有效的方法。该解决方案可以简化信息共享、改善协作并提高整体生产力。
评估影响并为更广泛的举措做好准备
实施速赢项目后,评估其影响和绩效至关重要。应根据既定的成功标准衡量成本节约、时间减少以及客户和用户满意度等指标。这种评估不仅可以验证项目的成功,还可以深入了解组织是否已准备好实施更重要的重大举措,如上图 1 所示。
成功的速赢项目可以积聚动力,并展示持续改进的价值。它们还有助于建立敏捷和响应能力的文化,为更实质性、更具变革性的项目奠定基础。通过利用从这些速赢项目中获得的见解,组织可以更加自信、更有准备地开展更具雄心的事业。
结论
企业架构是识别和交付速赢项目的重要实践。通过提供组织架构的全面视图,企业架构可以实现战略协调、价值创造、流程优化、数据管理优化和技术合理化。这些小规模项目可以带来快速、切实的收益,培养持续改进的文化,并为更实质性的组织变革奠定基础。随着企业在日益复杂和竞争激烈的环境中前行,利用企业架构寻找和实施速赢项目可以成为持续成功和增长的关键驱动力。