【学习笔记】信息系统项目管理-配置管理-配置库分类

配置库也称为配置项库,用来存放配置项的工具。主要分为以下三类。

1、开发库 development library

存放开发过程中需要保留的信息,供开发人员专用。库中信息可能较为频繁的修改,这通常不会影响到项目的其它部分。


2、受控库 controlled library 

在某个阶段工作结束时,将工作产品存入或将有关的信息存入。应该对库中信息的读写和修改加以控制。


3、产品库 product library 

在开发的产品完成系统测试后,将最终产品存入库中,等待交付。库中的信息应该加以控制。

IBM、微软、华为等……均采用的软件配置。目录摘要如下: 配置结构 ..........\1 配置项 CI ..........\...........\1.01 客户文档 Customer ..........\...........\1.02 项目计划 Plan ..........\...........\.............\1.2.1 软件估计Estimation ..........\...........\.............\1.2.2 软件开发计划PPL ..........\...........\.............\1.2.3 配置管理计划CMP ..........\...........\1.03 需求分析SRS ..........\...........\................\infoX-MDSP PortalDemo SRS 软件需求规格说明书.doc .................................................. ..........\2 项目管理 PM ..........\.............\2.1 会议纪要 MOM ..........\.............\................\2.1.1 开工会 kick-off ..........\.............\................\2.1.2 周例会 weekly ..........\.............\................\2.1.3 阶段结束会议 EOP ..........\.............\................\2.1.4 关闭会议 closure ..........\.............\................\2.1.5 技术讨论会 Technical ..........\.............\................\2.1.6 其他会议 other ..........\.............\2.2 项目报告 Daily ..........\.............\..................\2.2.1 项目日报 Daily ..........\.............\..................\2.2.2 项目周报 weekly .................................................. ..........\.............\2.3 问题跟踪 Tracking ..........\.............\2.4 团队建设 Team Buliding ..........\.............\..........................\MTV-SMCP项目组月考核汇总表9月.xls ..........\.............\..........................\portaldemo项目沟通既要.xls ..........\.............\..........................\vssver.scc ..........\.............\2.5 公司制度 ..........\3 配置管理 CM .................................................. ..........\4 质量管理 QM ..........\.............\4.1 度量 Metrics .................................................. ..........\5 测试记录 Test Record .................................................. ..........\6 培训及总结 Training ..........\.....................\6.1 Plan阶段 .................................................. ..........\7 工具使用 Tools ..........\8 参考资料 Reference ..........\9 日志 Timesheet ..........\................\9.1 工时统计 Timesheet ..........\................\9.2 工作日志 Log ..........\................\9.3 技术问题跟踪Tracking ..........\................\........................\infoX-PortalDemo技术讨论问题跟踪表.xls
配置管理实施指南配置通常被认为是 ITIL 服务管理的核心,因为其他所有流程均需要使用配置管理数据 (CMDB)。因此,CMDB 的准确性和及时更新至关重要。考虑到 CMDB 的重要性,发现配置管理具有管理报告和 KPI 就不足为奇了。在查看推荐的度量标准之前,我们应该提醒自己配置项 (CI) 是 CMDB 中的一项。首先,我们先从管理信息谈起: • 配置审核的结果。 • 已检测到的所有未注册或未准确注册 CI 的信息和纠正措施。 • 按 CI 的种类、类型和状态(也可能按位置或其他 CI 属性)细分的注册 CI 数量和 CI 版本的有关信息。 • 增长和容量信息。 • CI/CMDB 和 DSL(留存软件)的变化率信息。 • 因配置管理活动造成的配置管理工作的任何工作积压或任何延迟的详细信息以及提出的补救措施。 • 配置管理人员配备原则。 • 其他 IT 服务人员在上班时间之外完成的授权工作量。 • 效率/效益复查、增长复查和配置管理系统审核的结果以及解决实际或潜在问题的建议。 • 按数据类型(例如,服务、服务器、路由器、集线器、软件许可证、台式机等)分类的 CI 数量的有关数据和分析。 • CI(或资产)值。 • 按业务部门、支持小组或服务分类的 CI 位置。 正如您所见,管理信息主要涉及三个方面:CMDB 的准确性、CMDB 内容的分析和 CMDB 的维护人员。接下来我们了解一下各个度量标准。
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