第三点:转化
不仅需要吸引用户,最终需要的是转化用户,刺激复购才是达成成交量的根本,很早就开始布局私域的屈臣氏通过分享给好友福利链接,就可享用第二张福利特权,其中的小心机是不能叠加使用,一来增加用户购买,毕竟争取来的优惠券,不用白不用。二来增加商店销售量。
第四点:留存
留存客户才是你销量的保障,可以根据服务回访、老顾客的特有活动、生日礼等,像科颜氏等护肤专柜,生日时就会弹出祝福语和福利赠送。那更贴近用户的私域怎么能少了呢?
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