二、如何私域整体复购率?
想要提升企业私域用户整体复购率,核心在于两点:高复购产品矩阵打造和用户精细化运营
1、产品矩阵+打造
要打造高复购产品矩阵,增加高复购高消耗产品的比重,从产品层面培养客户的复购意愿。此外还要定期收集客户对于产品的使用反馈和建议,基于客户的需求和建议定期对产品进行更新迭代不断提升客户的体验感,从而提高客户对品牌的认可度和忠诚度。
2、用户精细化运营
除了产品矩阵打造,私域用户复购提升的关键还在于用户精细化运营,用户精细化的运营的关键包括以下四点:(下期分析)
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