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“马云先生,你好!”在2018年的第一个工作日,阿里巴巴收到了有关深圳市打假工作领导小组寄来的感谢信。在信中,深圳打假工作小组梳理了四起涉案过百万的打假案件,感谢阿里积极配合市场监管部门打假。
这几桩大案,是阿里巴巴和深圳警方通力合作的成果,没有阿里持续的数据支持,案件无法这么快推进,没有深圳打假工作领导小组的努力,打假行动也不会这么行之有效。
政企深度联动,才能把社会共治的潜力释放出来。
一直以来,阿里对制假售假是“零容忍”。去年两会期间,马云曾公开呼吁“像治理酒驾一样治理假货”,建议“销售一件假货拘留七天,制造一件假货入刑”。
被淘宝“伤”很深:男子一年改8次身份想开店都被识破
1月9日,阿里出炉的《2017阿里巴巴知识产权保护年度报告》(简称《打假年报》)上了微博热搜,年报的众多案例中,有一个让人啼笑皆非的故事。
去年年初,男子周某因试图销售假货(未成功)而被淘宝关店处罚。不久后,他为了重新开店,开始了屡试屡扑的漫漫申请路。
开店是要实名认证的。在整整一年里,周某一连PS了8张身份证,除了脸和名是真的,其他都是假的——出生日期从70后“跨越”到95后,住址从山东“搬迁”到福建。
然而每一次,阿里巴巴假货实时防控系统都一眼认出了他,将其申请驳回——因为在淘宝,哪怕是试图售假,也是一票否决终生禁入。
今年,周某似乎放弃了上淘宝售假的念头,没再递交新的 “身份证”了。新的一年,祝福他能凭借一手PS好本领,在广告设计领域闯出一片新天地……
每一万笔订单中仅有1.49笔疑似假货
假货一上架基本就是“见光死”——AI系统会将可疑商品瞬间截杀,假货根本没机会见上你一面。
阿里《打假年报》的数据显示,2017年,主动删除的疑似侵权链接中,97%一上线即被秒杀;消费者因怀疑买到假货而发起的退款比率为0.0149%,比去年下降了29%,换句话说,每1万笔订单中,仅有1.49笔疑似假货。
万一有正经商家“学坏”怎办?阿里巴巴有个高招,叫“神秘抽检”——每年投入上亿元购买可疑商品,一旦确定假冒伪劣商品,商家即被处理。
《打假年报》里有一个真实案例:去年11月,阿里巴巴接到线报称,淘宝上某家销量名列前茅的三星品牌手机店,存在售假嫌疑。阿里巴巴随即对该店进行“神秘抽检”。
结果是,该店出售的大部分商品为正品,但也存在售卖翻新机的情况。于是,阿里巴巴对该商家账户内200余万资金做冻结并用于消费者赔付,同时做了关店处罚。
一念之差,大好前景的正经买卖全毁,“学坏”代价太高,淘宝商家们岂敢轻越雷池?
线下:阿里去年协助警方抓了1606名涉嫌制售假者
今天,你可以放心给女朋友买LV包包了——《打假年报》透露,阿里巴巴刚协助警方端掉了两个LV制假团伙,捣毁了一批生产工厂、仓储物流点和批发档口,涉案总金额达2.16亿元。
据悉,阿里巴巴组建了一支2000人的专业打假队伍,每年斥资超过10亿元,与全国执法机关联手打击线下假货源头。
2017年,阿里已累计向全国执法机关推送涉假线索1910条,并协助全国各级执法机关打击制售假团伙窝点,抓捕犯罪嫌疑人1606名,捣毁窝点1328个,涉案金额约43亿元。
如今,阿里打假特战队已与全国23省执法机关联合进行线下打假;并与上海、天津、江苏、山东、河北、辽宁、湖南、陕西、重庆、云南、黑龙江、山西等12个省份公安机关签署战略合作协议。
今年,为追剿线下制售假窝点,阿里巴巴将继续协助公安、工商、质监、食药监等执法机关,用数据技术推动解决假货区域性、行业行、领域性问题。
政企联动,阿里与全国13个省市共创“云剑联盟”
“像治理酒驾一样治理假货”——这是去年全国两会期间,马云通过微博公开信的呼吁。
去年,淘宝网以“违背不得售假约定、侵犯平台商誉”为由,将平台上出售假冒玛氏猫粮的姚某告上法庭,法院审理后认为,姚某所作所为不仅损害了与商品相关权利人的合法权益,还降低了消费者对淘宝网的信赖和社会公众对淘宝网的良好评价,对淘宝网商誉造成了损害,判决姚某赔偿淘宝网损失及合理支出12万元。这是全国首例公开宣判的电商平台诉售假店铺案。
“淘宝打假第一案”胜诉,标志着蔓延多年的网络售假行为纳入法制之治。去年一整年,淘宝网尝试以违背合同约定、侵犯商誉为由,通过民事诉讼对多个平台售假商家持续追偿。截至12月底,已向法院提起诉讼12起,全获立案,一审宣判2起。
打假这件事,阿里巴巴从来都不是“孤军奋战”:目前,阿里已与全国13个省市双打办及其成员单位共创“云剑联盟”,并与LV、安利、施华洛世奇、索尼、三星等30个国际品牌成立 “大数据打假联盟”。
“打假绝非易事,需要全社会共治。”有“灭绝师太”之称的阿里首席平台治理官郑俊芳说,2018年,阿里巴巴将不遗余力推进“像治理酒驾一样治理假货”, “不惜一切代价协助执法机关打击线下制假源头,切除假货这一经济毒瘤。”
对于阿里这样的企业而言,走到今天,重要的绝不仅是拥有什么技术,而是主动协同政府,像“治理酒驾一样治理假货”的决心,是为社会共治、政企合作发挥表率的责任与担当。
来自:观察者网
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