支付宝推出商保码:医保与商保一站式支付新体验

支付宝于12月13日宣布推出一项新功能——商保码,旨在改善用户的医疗报销体验,实现医保和商业保险的统一支付。

根据支付宝的介绍,患者在住院缴费时,如果医保支付后仍有不足,可以直接使用商保码申请垫付剩余的住院费用,之后再向保险公司申请报销。用户现在可以通过支付宝搜索“商保码”来开通这项服务,并根据指引申请医疗额度。商保码的首期服务已经涵盖了泰康在线和众安在线等主流的百万医疗险,为超过1000万用户提供便利,未来还将扩展到更多的保险机构和险种。

今年5月发布的《中国商业医疗险发展研究蓝皮书》指出,有30.7%的人认为报销流程过于复杂,大多数百万医疗险的医疗费用需要用户先自行支付,然后再报销,这对住院患者来说是一个较大的经济压力。合作保险公司的工作人员举例说明,如果一名患者拥有一份免赔额为5000元的商业健康险,在使用医保后还需支付15000元,这时患者可以申请额度,并通过商保码支付10000元,这笔费用不需要患者自己承担。支付后的一周内,患者无需前往线下,只需在线上传理赔材料,即可根据保险公司的实际理赔金额进行多退少补。

此外,在商保码的界面上,用户还可以查看自己在合作保险公司名下的保单,实现一站式管理个人保险资产。支付宝医疗健康事业部数字医保业务部总经理张宇表示,支付宝将继续与保险公司等合作伙伴深化合作,优化产品和服务体验,商保码支付功能也将逐步扩展到更多的保险公司和险种。

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