2020信息系统项目管理师备战13--项目经理的选拔及项目管理

某项目经理是从技术骨干提升起来的，当新毕业的组员有问题时就亲自指导，当老员工出问题时碍于面子及维护关系又不好意思直接指出，对于客户，由于和公司老总关系好，对客户提出的各种需求都予以接收，为此，张某的项目进度严重滞后。

请问该公司在项目经理的选拔与管理方面的制度是否规范？为什么？

1.不规范

2.原因是：

1）公司仅从技术能力方面考察和选拔项目经理，而没有或较少考虑其管理方面的经验，能力

2）公司对项目经理缺乏必要的管理知识与技能方面的培训

3）公司对项目经理的工作缺乏指导和监督

4）公司和项目经理之间缺乏完善的沟通渠道。

请结合本案例，分析张某在工作中存在的问题。

1.项目管理经验不足，未能完成从技术骨干到项目经理的角色转变

2.计划不周，分工不明，责权不清

3.缺乏团队领导经验，事必躬亲的做法不正确

4.缺乏良好的沟通能力和沟通技巧

5.没有控制好项目范围，导致需求蔓延

6.缺乏团队合作精神，没有做好团队建设工作，不能充分发挥团队的整体效用

请结合本案例，你作为项目经理可以向张某提出哪些建议？

1.在客户和管理层等项目干系人之间建立良好的沟通

2.根据项目计划，进行良好的项目分工，明确工作要求，发挥团队的集体力量

3.对客户提出的新需求，按变更管理的流程管理

4.对项目组成员，按岗位要求提供相应培训

5.对已完成工作和剩余工作进行评估，重新进行资源平衡，如有问题，应及时进行协调