但凡面向终端用户的产品，产品做大了以后，几乎都要涉及到基线能力和定制能力的划分。任何一个优秀的产品，都要经历从相对无序到有序的逐步成熟的过程。产品的发展总是要经历不断的阵痛，可是时间长了，我还是总免不了思考：好吧，就算产品最初匆忙和艰辛的时期已经过去，就算现在基线能力的建设已经迈入正轨，可是为什么我们的直接客户，定制团队还是那么辛苦？
有多少功能是真正值得去完成、真正被用户所需要的？
据一位定制的兄弟说，其实这个比例只有8%，我相信数据也许是不准确的，但不管数据的有效性有多少，至少，大家都在问，产品的定位是一个厚实的门户，有太多的功能需要完成，可是真正给客户使用到了多少呢？也许没有一位普通的开发人员可以估摸出个一二。这是一个产品做大以后的问题，我们离最客户的核心价值越来越远，我们不知道客户真正需要什么，我们只知道SE的规格，SE了解到一线的需求，一线才去倾听客户的声音。既然如此，其中会有多少信息走样？客户需要一个小小的草莓蛋糕，一线传达下来也许是一个大大的苹果派，到了SE那里，苹果派变成了一大盒各种口味的奶油蛋挞，最后，我们开发则做出了整整一冰箱的牛奶冰激凌。
功能不该有优先级吗？
我们的功能在开发和测试的眼中，大多是一视同仁的，开发要保证每一个功能的准确性，和一定
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