2021-10-14

Salesforce将淘汰工作流规则和流程构建器!

关于工作流规则（Workflow Rules）和流程构建器（Process Builder）将被淘汰的消息已经传了很长一段时间，目前可以确定这是真的。

Salesforce一直在增强Flow的功能，并鼓励用户从工作流规则（Workflow Rules）和流程构建器（Process Builder）迁移到Flow上。如果稍加留心，你可能会注意到help文档和Trailhead文档上关于使用自动化工具的建议和提示。

例如，Trailhead的“Choose the Right Automation Tool”一文中，可以看到如下信息：

对于所有behind-the-scenes自动化需求，我们推荐使用Flow Builder。如果你已经熟悉使用Process
Builder并且需要编辑现有流程时，才使用Process Builder。要创建新的自动化流程，请改用Flow Builder

哪种自动化工具适合我的用例？

自动化类型：Guided visual experience

描述：需要用户输入的业务流程，无论是员工还是客户。

可用工具：Flow Builder

自动化类型：Behind-the-scenes自动化

描述：从Salesforce组织或连接的系统获取所有必要数据的业务流程。

可用工具：Flow Builder（推荐）；Process Builder（(用于现有流程）；Apex

自动化类型：Approval自动化

描述：记录利益相关者批准的业务流程，如休假请求。

可用工具：Approvals

工作流规则和流程构建器何时被淘汰？

Dreamforce '21期间，产品经理Patrick Stokes提供了关于淘汰这两个自动化工具的更多细节。

产品经理表示，工作流规则和流程构建器将会有一个正式的生命终结路线图，由生命终结委员会管理，计划如下：

Spring '22：启动Workflow Rules的迁移工具

Summer '22：启动Process Builder的迁移工具

Winter '23：将无法再创建新的Process Builder或Workflow Rules

这将是一个渐进的过程，因此无需恐慌。

学习者应如何应对？

Workflow Rules和Process Builder已经存在了很长一段时间（尤其是 Workflow），因此，将现有的流程迁移到Flow并非易事。

不仅设置新的Flow需要时间，管理员和顾问也需要提高技能。这里有一份学习资料，适合所有想要精进Flow技能的学习者。

点击此处链接，小白也能学习的Flow Builder课程