通过搜索引擎吸引流量只是第一步。衡量 SEO 成功的真正标准是自然流量转化为有意义的行动(如购买或注册)的效率。
在本文中,我们将深入研究什么是 SEO 转化率、它是如何计算的,以及你可以采取的具体步骤来提高你的转化率。
什么是 SEO 中的转化率?
SEO 转化率是当访问您的网站的人有机地做您希望他们做的事情时所采取的期望行动(转化)与那些只是在您的网站停留然后继续前进,没有灵感去 “转化”(采取任何你想要的行动)的人所采取的。
例如,如果今天有 100 人登陆您的主页,其中两个人在离开前购买了产品(这是您跟踪的唯一操作),您的 SEO 转化率为 2%。
期望的操作可以指许多不同的事物。以下是一些常见的示例:
- 提交表单
- 点击
- 购买
- 注册
- 安装/下载
- 创建帐户
你如何计算 SEO 转化率?
要计算 SEO 转化率,请将转化次数(采取的期望操作,如购买、表单提交等)除以您网站的访问者总数,然后将结果乘以 100 以表示为百分比。
例如,如果您的网站在一个月内收到了 5,000 名访问者,其中 150 名访问者进行了购买,则您的 SEO 转化率将计算如下:
(150 次转化 / 5,000 名访客) * 100 = 3%
这意味着您网站中有 3% 的访问者采取了所需的行动,这表明您的 SEO 工作的有效性。
为什么要跟踪 SEO 转化?
如果您想最大化您的内容并将网站访问者转化为潜在客户,了解然后优化转化率是关键。专注于转化可以通过多种方式提高您的利润:
- 自然流量的投资回报率更高:SEO 转化率至关重要,因为它们直接影响您企业的投资回报率。高转化率意味着您现有流量的更多价值(考虑更多潜在客户),从而增加收入,而无需额外的营销支出。
- 更好的第一印象和信任:优化转化率通常会带来更好的用户体验,帮助访问者轻松找到他们需要的内容并采取行动。这反映了您作为企业的专业精神和价值观,并建立了信誉。
- 改进的 SEO 性能:我们使用各种站外和站内 SEO 技术来提高转化率,但矛盾的是,这也以相反的方式工作。通过增加与网站的积极互动次数(所谓的用户信号),您还可以提高搜索排名。
什么是好的转化率?
“良好”的转化率可能会有很大差异,平均为 2.9%。但是,什么是好的取决于您的具体业务目标和基准指标。
多种因素会影响营销人员认为良好的 SEO 转化率:
- 工业:不同的行业有不同的转化基准。
- 网络流量的质量:如果您的网站吸引了来自搜索引擎的高度针对性的受众,并且您的内容与他们的搜索意图相关,那么您的转化率可能会更高。
- 所需操作类型:与购买等高价值转化相比,注册时事通讯等简单转化可以具有更高的转化率。
平均 SEO 转化率是什么样的?
这里的答案是:它变化很大,有几个原因。这里一个更好的问题是,“我的行业的平均 SEO 转化率是什么样的?这是因为人们使用搜索与 SaaS 公司、法律服务或汽车网站建立联系的原因或动机截然不同。
匹配旅游网站的搜索意图需要一种 SEO 方法,在着陆页上突出显示视觉上吸引人、快速加载的图像。相比之下,优化医疗保健网站的转化率更侧重于实际元素,例如诊所位置、服务列表和接受的保险类型——细节比光鲜的照片更相关。
按行业和页面类型划分的 SEO 转化率
作为起点,我们可以根据行业比较平均值,但我们必须记住,即便如此,与平均值相比,利基、目标受众、您的个人 SEO 策略等因素也会影响个人结果(好或坏)。
例如,对于一个廉价的全球时尚品牌(大批量、快时尚、也运行 PPC 活动)来说,可能被认为是一个好的 SEO 转化率将与本地高端精品店(独资经营者,仅依赖自然搜索)所说的良好转化率不同。
当然,无论哪个行业,影响转化率的最大因素之一也是您网站上的登录页面。每种页面类型都有不同的转化率——产品或服务页面会因为不同于吸引人们阅读博客文章、案例研究等的原因而获得关注。
这是因为用户搜索意图的类型不同,并且最终目标是通过匹配的 SERP 查询优化参与度,从而定位尽可能多的潜在客户。
不要使用以下百分比作为基准,而是将它们视为准则。考虑到这一点,让我们回顾一下 Ruler Analytics 中的一张图表,该图表显示了按行业划分的自然搜索的平均转化率:
如何通过转化率优化 (CRO) 最大限度地提高 SEO 潜在客户
我们已经介绍了什么是转化率、如何计算转化率、为什么它很重要以及一个好的转化率是什么样的。
现在让我们深入研究您可以进行的具体转化率优化工作,以增加 SEO 的销售额。
- 提高页面速度:快速的网站留住访问者。使用审核工具查找降低您的速度的元素,例如未压缩的图像、缺少缓存或臃肿的 JavaScript。
- 针对移动设备进行优化:如今,大多数搜索都是在手机上进行的,请确保您的网站响应迅速并在所有设备上流畅运行。
- 匹配搜索意图:使用关键词研究工具使内容与访问者寻求的内容保持一致,并始终保持足够的敏捷性以根据需要进行调整。例如,在撰写有关如何创建电子签名的博客文章时,不要误入歧途解释什么是电子签名以及它提供什么好处,因为读者可能很清楚这些。他们正在寻找的只是有关如何以电子方式签署文件的详细指导——所以立即给他们。
- 锐化您的页面 SEO 元素:使用页面 SEO 检查器确保标题标签、元描述和标题标签准确反映每个页面上的内容。这不仅有助于排名,还可以通过预先提供相关信息来提高点击率。
- 简化用户旅程:简化的导航等于减少摩擦!通过提供清晰的菜单、突出的 CTA 和直观的布局,让您的访问者轻松找到他们正在寻找的内容。使用 UserTesting 或 Hotjar 等工具运行可用性测试,以查看您的访问者是否难以在您的网站上找到特定产品或信息。
- 测试和调整:定期使用 Optimizely、Crazy Egg、VWO 和 AB Tasty 等平台对标题、按钮和表单进行 A/B 测试。要充分利用您的转化率优化过程,请将这些测试与来自行为跟踪工具的见解相结合,以查看哪些变体会带来更高的转化率。
- 建立信任:使用推荐、评论和信任徽章来安抚访客并鼓励转化。根据 Medill Spiegel 研究中心对消费者参与度的研究,显示评论可以将低价产品的转化率提高 190%,将高价产品的转化率提高 380%。
- 与视觉对象互动:这是一个隐藏在众目睽睽之下的商业秘密——高质量的图像、视频和信息图表使您的内容更具吸引力。使用它们!Venngage 的一项调查发现,超过 1/3 的营销人员将至少 50% 的预算支出用于 2024 年的视觉效果,比往年大幅增加。
- 优化您的 CTA:您的号召性用语应该清晰、引人注目且具有战略意义。例如,HubSpot 允许测试 CTA 的多个变体,以衡量不同措辞、颜色、展示位置等的有效性,以了解什么对您的受众产生最大的影响。
要跟踪的其他 8 个与转化相关的指标
让我们强调一些与您的 SEO 转化率同时存在的数据点,因为跟踪多个指标和维度将使您更准确地了解网站性能。
1. 点击率 (CTR)
这是让访问者在您的网站上采取所需操作的竞赛的起点。对于自然搜索,您的点击率是指在 SERP(搜索引擎结果页面)中看到您网站的链接后点击您网站链接的人数。
当他们在进行查询后看到您的链接时,这就是一种印象。一旦他们点击,他们就会前往您的网站,准备好被惊叹,他们的问题得到解答,他们的需求得到满足——并转化!
较高的 CTR 表示您的标题和元描述具有吸引力并且与搜索者的查询相关。始终监控你的点击率——这样做有助于你的团队评估你的 SEO 工作的有效性,并确定提高你在搜索结果中的知名度和参与度的机会。
计算此指标需要我们上面概述的转化率的相同方法;这一次,我们只是将点击次数除以给定间隔内的展示次数:
(总点击次数 / 总展示次数)* 100 = 您的点击率。
2. 跳出率
网页的跳出率显示有多少访客在仅查看该页面后离开,而不是点击第二个页面。高跳出率意味着大多数访问者在初始页面后离开,而低跳出率则表明他们继续探索该网站。一般来说,跳出率越低越好,但在分析转化率时并非总是如此。
例如,如果页面是用户可以直接购买的产品页面,那么高跳出率不一定是负数——您仍然进行了销售。但是,如果它是链接到产品页面的博客文章,则高跳出率表明很少有读者访问产品页面。
当使用商业或交易目标或长尾关键词优化内容时,它会更好地与用户意图保持一致,从而吸引更多合格的流量。这增加了访问者点击进入另一个页面并进一步与您的网站互动的可能性。
对于 SEO 转化,目标不仅仅是流量;它是有针对性的高质量流量,与 Search Intent 匹配,并且更有可能转化。
3. 新访客与回访访客
新访问者的转化率可能非常具有启发性,因为它们会告诉您用户登陆您的页面时的第一印象是什么。当您将它们与跳出率等其他指标相结合时,它可以回答一个重要问题:人们是否看到了我们提供的产品的价值,或者他们是否很快就失去了兴趣?
作为如何应用此功能的示例,请考虑比较您网站上的两个登录页面。哪个转化的新用户更多?利用该洞察来改进其他页面。
虽然您可能更难转化新访客,但回访访客应该是另一回事。如果人们一遍又一遍地回到你的目标网页,这是一个好兆头!这意味着他们感兴趣。但是,如果他们最终没有转化,那就有问题了。
回头客非常有价值。每次有人返回您的页面时,您都在培养该潜在客户。确保您继续推动他们实现转化。您可以通过根据他们之前的行为推荐内容、运行重定向活动或向他们发送包含独家优惠的后续电子邮件来做到这一点。
4. 在页面上花费的时间
用户在离开之前平均在页面上花费 2 秒钟吗?他们在那段时间内能完成的并不多。换句话说,转化率会受到影响。
如果他们在页面上花费了更多时间(也许几分钟),那么他们更有可能了解并信任您,并会采取某种行动来转化(例如注册您的电子邮件列表或购买产品或服务)。
你能让人们在你的页面上停留的时间越长越好——只要他们在某个时候采取行动。如果您注意到用户在您的页面上花费了足够的时间但没有转化,则您的转化流程可能会对他们造成问题。
5. 平均会话持续时间和行为流程
这是访客在整个网站上花费的平均时间,有助于跟踪整体参与度指标。
行为流向您显示用户从一个页面到另一个页面的路径,以及您的主要转化页面在此路径上的位置。这将有助于揭示您在哪里失去了潜在客户,以及网站访问者通常如何浏览您的网站。
6. 退出页面
退出页面是用户在离开您的网站之前访问的最后一个页面。了解您的退出页面可以帮助您了解转化率飙升或持平的原因。例如,假设用户要从男装公司购买一条新裤子,他们必须浏览四个页面:
- 初始商品落地页。
- 他们的购物车。
- 购买页面,他们在这里输入详细信息和卡号。
- 感谢页面。
如果品牌发现购物车是最常见的退出页面,则可能是技术上或 UX 方面存在问题,导致用户无法完成购买。在这种情况下,这些潜在客户永远不会转化。
7. 受众人口统计
您的用户的平均年龄是多少?其他目标演示,如教育水平或收入呢?您是否注意到它们主要位于一个特定区域而不是其他区域?
了解您的受众可以帮助您确定他们的需求、是什么激发了他们转化,从而如何最好地触达他们。
8. 每次访问的价值
这是指用户的单次访问价值。假设您的商店页面每天有 100 次访问,您的转化率为 2%,购物者平均花费 75 美元。这意味着每次访问价值 1.50 USD。
100 次访问/天 x 2% (0.02) 转化率 = 2 次访问/天转化
2 次访问/天 x 75 美元/次 = 150 美元
150 USD/100 次每日访问 = 1.50 USD/次
要进行更大规模的计算,您可能需要使用特殊工具。例如,SE Ranking 的 SEO Potential 工具允许您获得所有目标关键字的收入估算。
您只需将转化率设置为销售率和普通购物者花费的金额。这些工具将计算 Google 对您所有目标关键字的访问次数,并为您提供估计收入数据。
通过将你的估计收入数字进一步除以 SEO 流量预测,你将获得全站的访问指标值。
在 Google Analytics 4 (GA4) 中衡量自然转化率
在 GA4 中,所有交互都作为事件进行跟踪。确定您网站上要监控的转化的关键操作(例如,表单提交、购买),因为这些操作将标记为“转化事件”。
以下是在 GA4 中设置和跟踪转化率的方法:
-
您首先需要转到管理员并选择您的属性。
-
导航到 Events(事件),然后单击 Create event →(创建事件→Create)。
-
为这个新事件命名。
4. 配置 Matching conditions 以触发此事件的时间(用于描述事件详细信息的参数)。
-
导航到位于左下角菜单的 Admin 窗格l。
-
在您的 Property 下,单击 Events(事件),您将看到可以打开和关闭的现有事件列表。
-
单击切换开关,将所需事件转换为 Mark as conversion 列下的转化事件。
GA4 的自定义报告功能可让您创建特定于 SEO 的仪表板。您可以跟踪自然流量、网站转化统计数据和用户行为。
设置转化事件以开始跟踪后,您可以开始创建自定义报告:
导航到 Reports → Life cycle → Engagement → Conversions。
GA4 默认会显示总转化次数,因此您需要添加转化率:
- 单击 Customize report pencil 图标。
- 转到 Metrics (指标)。
- 单击 添加量度 ,然后从以下选项中进行选择:会话转化率 或 用户转化率 (访客数或发生转化的会话数除以会话总数,乘以 100)
- 单击 Apply,然后保存报告。
随着时间的推移,您可以推断出更多的转化数据,因为 GA4 有更好的机会了解每天访问您网站的人,包括他们正在采取的操作。
为了进一步优化 Google Analytics 提取和存储的所有数据,您可以将 GA4 与 SE Ranking 集成,以将与流量来源、受众和网站页面相关的转化的所有关键数据方便地放在一个仪表板上。
这是如何做到的:
- 从 All Projects (所有项目) 下的列表中选择您的项目。
- 前往左侧边栏中的分析和流量模块。
- 打开并单击 连接 Google Analytics 按钮。
- 选择您的 Google 帐户。
- 选择您的Google Analytics账户,属性和应用程序,然后点击连接。
您还可以使用 SE Ranking 的 SEO 报告生成器将 GA4 数据集成到详细的 SEO 报告中。只需单击顶部水平导航栏中的 更多 ,然后在下拉菜单中选择 Report Builder。
您可以从头开始创建报告,也可以使用现成的模板。
最后
在这篇博客中,我们介绍了 SEO 转化率的基本要素:它们是什么,为什么它们很重要,以及如何计算、跟踪和持续改进它们。
通过专注于这些策略,您可以确保您的 SEO 工作不仅吸引流量,而且将其转化为对您的业务有价值的成果。
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