AIGC时代内容审核：风险标签体系建设的重要性

在AIGC加速渗透的当下，内容消费迎来了爆发式增长。面对海量、复杂多元的内容，利用标签体系做好内容分类和标记已是通用手段。尤其在UGC的内容平台，内容标签体系成为智能推荐算法和批量管理的基础需求，应用相对较成熟完善。但在风险内容的管理方面，由于内容较为复杂，且不同平台不同场景对于内容的审核要求不尽相同，目前还难以形成一套标准化的审核规范。

在此背景下，精细化的风险标签体系建设至关重要，能够帮助内容管理人员重塑风险内容识别的精度、深度与效率，提供标准化、精细化解决方案。

AIGC 时代内容管理四大痛点

复杂、海量、多变、时效压力下的审核困境

无论是机审还是人机协同模式，面对AIGC时代的海量复杂内容，平台依然会面临以下诸多挑战：

1. 复杂语义：AIGC内容安全与用户体验的平衡难题

在大模型内容安全领域，不仅关注对象和主题的识别，还需要深入到意图和观点的识别。例如传统方法可能只需标记和拒绝涉及违禁品或敏感主题的内容，但这种方法不适用于大模型，因为它可能会损害用户体验。

例如在提及毒品时，不是所有提及都需要被拦截，而是要区分其意图是否在于教授制作、买卖、运输或诱导使用毒品等有害行为。如果内容是在客观描述、批判抵制或使用比喻手法，这些则不需要被拦截。这种对意图和观点的深入理解，使得大模型的内容安全管理更为复杂，需要更精细化的风险定义。

2. 内容洪峰：人工审核产能瓶颈与成本激增难题

据测算，在保证审核质量的前提下，每个审核人员日均大概可审核常规图文稿件1000条左右，音频5小时左右。若平台每天生产50万条内容，经过机审后，90%的内容没问题放行，剩下被拒的10%需要人工复核，5万条内容也要一个人审核50天。这种体量的平台，仅是保证用户当天生产的内容当天审核通过，就至少需要人工复核的审核人员50位。而在实际的操作中，1个人同一时间只能单线程操作。

对于一些实时流产生的海量内容，人工审核的投入更大。例如数美科技服务的某平台，一天产生的音频流在6000小时左右，大概1.85%共111小时需要人工复审，按照每人每天5小时音频来计算，大概需要二十多人，但实际为了保证平台用户体验，该平台配备了近200人的人审团队。

3. 标准模糊与动态变化：风险内容审核的主观性困境与专业门槛

对风险信息的标准，不同的人往往存在理解上的差异。而除了基本的需求理解之外，敏感信息是随着监管政策、舆情导向动态变化的，目前已有的敏感词过万，且规则复杂，审核人员既要保证平台本身的调性，又要准确过滤掉敏感信息为平台防御风险，对审核人员的政策解读、风险判断能力提出极高要求，导致审核结果一致性难以保障。

4. 毫秒级响应压力：审核效率与培训成本双重挑战

平台为保证用户体验，对审核的效率要求极高，尤其是实时流内容平台，甚至要求毫秒级的响应时间，给内容的审核带来了巨大挑战。而对于人审，提升效率最好的方式是制定相应的培训体系，通过培训统一标准，提升专业性。据数美科技统计，培养一个合格的审核员至少1个月以上，叠加人员流动因素， 这无疑又增加了巨大的培训成本。

四级标签体系

1800+维度构建内容风险 “显微镜”

针对平台的难题和痛点，数美科技基于近十年在内容识别领域的积淀，针对风险内容的海量样本库，已建立起一套完备的四级风险内容标签体系。足够细分的标签，更好地帮助机审优化迭代，同时，也有助于和企业的人工审核进行配合，标签对违规内容进行详细解释，也能帮助人工高效判断并处置，助力平台实现更全面更精细化的内容管理，提高审核效率。

1. 四级标签：从风险大类到意图解析的全维度覆盖

定义风险是内容管理的核心部分。数美科技基于近十年的内容风控经验沉淀了四级风险内容标签体系，覆盖文本、视觉、音频多模态内容，包括色情、暴恐、违禁等7大类标签共1800多个细化标签。一级标签是风险大类别，二三级标签主要是对对象和主题的分类。四级标签（AIGC 时代新增）解析内容意图与观点，实现从 “是什么” 到 “为什么” 的深度识别。 

2. 场景化细分标签：未成年人保护与出海合规的精准适配方案

（1）200+未成年人专属风险标签

针对未成年人专项内容治理，数美将未成年相关的风险标签细化到200+个。如霸凌，细化到霸凌意图、霸凌指令、霸凌描述等， 分析是否肯定霸凌价值、表达霸凌意愿、怂恿他人霸凌等意图和观点，这套标签体系对于未成年人相关的风险内容可以做到更精准的定义，助力实现更高效、更精细化的复杂内容识别。

（2）海外特色标签

基于全球政策与文化差异，构建包含宗教符号（十字架、佛像）、种族特征（白种人、黑种人）、地域标识（阿拉伯袍、土耳其国旗）等细分标签，支持企业按地区法规自定义审核策略。通过标签细化训练模型，人机协同效率提升 50% 以上，有效应对出海内容合规挑战。

数美科技的风险内容标签体系基于十年来的行业经验和技术积累，通过完善的模型策略体系，海量样本库、多元化业务场景以及多样化的内容形式，进行多模型的组合训练，在实际应用中不断精细化。

每一次标签升级背后，都是数美科技多团队通力合作的结果。从一个客户需求到一个抽象标签，至少经过四个重要步骤。首先，产品团队会判断现有标签能否满足客户需求，若不能，则开始考量新标签应用的普适性。第二，生成新标签，对标签进行准确定义，收集样本、准备算法等。第三，产品团队思考和撰写标签的使用手册，策略团队准备相应的配置策略，并将用法和策略相结合。第四，上线标签，在行业场景中使用。

标签体系赋能

降本、提效、标准化的三重价值突破

1. 精细化：灵活定制审核策略，识别处置更精准

不同行业，对信息过滤的要求不同，数美科技基于这套精细化的标签体系，可根据不同行业的客户制定更具针性的策略。以智能鉴黄为例，目前行业内的解决方案其实大同小异，可分为明确分类标准、收集样本、样本打标、模型训练等几个步骤。其中，明确分类标准是第一步，且是最关键的一步。数美科技精细化的风险内容标签体系优势，可供不同行业在不同场景下选择最适合自己的审核标准，通过“标签即策略” 的灵活配置，企业无需从零构建规则，直接调用细分标签组合，实现审核方案的快速适配与精细化的高效处置，识别准确率也更高。

比如在视觉标签“性感”大类下细分出男/女性感、男女漫画性感、性感动作等8类二级标签，在此基础上进一步细分出诸如“露肩背”、“轻/中/重度露沟”等200+个细化标签，秀场直播和教育直播对于“露肩背”的接受度就截然不同，通过细化的标签，平台可根据自身的调性选择最适合自己的个性化审核方案。

2. 建立标准与规范：风险内容审核更清晰具体

对于敏感信息的审核标准，监管的相关政策虽提供了指导，但不同行业内并未制定完整详细的规范。数美科技倾力打造的这套风险内容标签体系，将政策内容转换为具体明确的标签，为内容识别领域的标准与规范建立了范本。这套标签还曾用作培训审核团队的标准，解决传统审核中“标准模糊、理解差异” 问题审核人员培训、学习时有了统一、确定的审核标准，培训的效率显著，相应的培训投入成本也大幅降低。

3.可量化可追溯：智能生成风险内容图谱

通过标签对违规内容进行分类标记，可实时生成风险内容分布报告，清晰呈现各风险标签的占比与趋势，为审核策略优化提供数据支撑。同时，支持历史数据回溯，满足特定时期监管要求的内容清洗需求，实现审核工作的可量化、可追溯，提升内容管理的科学性与合规性。

数美科技的四级风险标签体系以“全维度覆盖、场景化细分、动态化迭代” 的优势，成为内容安全管理的基础设施。未来，数美将持续深耕标签体系的精细化与智能化，结合监管政策与客户需求进化，为全球企业提供更高效、更精准的风险内容治理方案。