UML用例图

1. 某酒店订房系统描述如下：
   (1) 顾客可以选择在线预订，也可以直接去酒店通过前台服务员预订；
   (2) 前台服务员可以利用系统直接在前台预订房间；
   (3) 不管采用哪种预订方式，都需要在预订时支付相应订金；
   (4) 前台预订可以通过现金或信用卡的形式进行订金支付，但是网上预订只能通过信用卡进行支付；
   (5) 利用信用卡进行支付时需要和信用卡系统进行通信；
   (6) 客房部经理可以随时查看客房预订情况和每日收款情况。
   绘制该酒店订房系统的用例图。
   
2. 根据以下场景绘制用例图：
   某企业为了方便员工用餐，为企业餐厅开发了一个订餐系统（COS：Cafeteria Ordering System），企业员工可通过企业内联网使用该系统。该系统功能描述如下：
   (1) 企业的任何员工都可以查看菜单和今日特价；
   (2) 系统的顾客是注册到系统的员工，可以在线订餐（以下操作均需先登录）、注册工资支付、修改订餐信息和删除订餐信息，在注册工资支付时需要通过工资系统进行身份验证；
   (3) 餐厅员工是特殊的顾客，可以进行备餐（系统记录备餐信息）、生成付费请求和请求送餐，其中对于注册使用工资支付的顾客生成付费请求并发送给工资系统；
   (4) 菜单管理员是餐厅员工的一种，可以管理菜单；
   (5) 送餐员也是餐厅员工的一种，可以打印送餐说明、记录送餐信息（如送餐时间）以及记录收费（对于没有注册工资支付的顾客，由送餐员收取现金后记录）。
   
   
3. 根据以下场景绘制用例图：
   某公司需开发一个反馈处理系统作为其CRM的一部分。系统基本功能描述如下：
   (1) 客户可通过系统发布反馈信息；
   (2) 公司客户关系(CR)部门员工也可以在系统中记录反馈信息；
   (3) 业务部门的主管和员工均能看到本部门的反馈信息，但只有CR部门员工拥有修改与删除反馈的权限；
   (4) 对于部分需要调查以便验证其真实性并需要做相关处理的反馈信息，业务部门主管有权通过系统安排本部门员工调查及处理该反馈；
   (5) 反馈调查与处理完毕后，负责调查的员工可通过系统输入反馈的详细情况；
   (6) 公司高层可查看未决反馈统计报表和各业务部门的反馈统计报表；
   (7) 所有人员进入本系统需先登录。