更新windows之后突然发现指纹不能用了,我也尝试了各种方法,有的也没啥用,一路尝试过来也惊心胆颤的,下面和大家分享对我有用的一种方法,希望可以帮到大家。
Step1 启动设备管理器,找到生物识别设备,卸载下方设备并勾选删除驱动
*点击电脑左下角的“放大镜🔍”符号,输入设备管理器就可以找到啦,后面要找什么也是同样对的方法噢
找到生物识别设备,卸载下方设备并勾选删除驱动
放心大胆的勾选,没啥问题
Step2 点击设备管理器上方选项卡中的“操作”> “扫面检测硬件改动”,Windows联网状态下会寻找合适的驱动进行安装。
*我当时用的电脑管家更新的,但也点了检测硬件改动
Step3 启动服务管理器,找到 Windows Biometric Service 服务,并停止其服务。
*它是按首字母顺序排的,可以直接将其拉到稍微靠后一点的地方。点击停止服务
Step4 找到C:\Windows\System3\WinBioDatabase下的数据文件,将其删除。(如果不能删除将其重命名后删除)
Step5 重启设备
Step6 再次启动服务管理器,找到Windows Biometric Service 服务并重启
但是它好像会自己启动,我点进去的时候已经启动好了,anyway,只要启动了就行
Step7 点击“设置”,搜索“指纹”,进入指纹设置,“继续添加即可”。
*需要pin码确定用户身份
Step9 重启电脑,即可使用指纹登录
就完成啦!!
另外
我当时还尝试问了华为的智能客服,得到这样的回答,有需要的可以参考~我没有尝试