企业微信为满足金融行业合规监管和内部管理需求，推出会话存档功能。该功能已面向全行业开放，提供办公版、服务版和企业版三个版本，支持文本、图片等多种消息格式。存档可通过SaaS或私化部署，后者适用于对数据安全有高要求的企业。此外，部分SCRM系统还提供了智能风控功能，如风险预警和消息统计，以提升服务效率。
会话存档推出的背景
会话存档最开始推出的使用对象为金融企业，金融从业人员的工作沟通合规监管日趋严格，2018年1月，“一行三会”联合发布《关于规范债券市场参与者债券交易业务的通知》(银发【2017】302号)，当日，证监会发布了302 号文的配套文件《关于进一步加强证券基金经营机构债券交易监管的通知》，明确要求：债券投资交易人员应当使用公司统一配置的电话、邮件、即时通讯等系统开展债券交易询价等活动，其工作邮件、通话记录、即时通讯信 息等应当监测留痕银发[2017]302号、证监办发[2017]89号和保监发[2013]40号等文件，向金融企业提出了较多合规性审查和风控要求之后，企业微信便推出会话存档功能，以满足金融企业外部监管合规和内部管理需求。
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会话存档的版本以及消息格式的类型
从企业微信一次次更新到接口逐步开放，目前会话存档已面向全行业开放，但是因为行业性质不同，企业微信会话存档也推出了三个版本可供企业根据实际情况自主选择
三个版本
办公版：内部工作沟通合规管理(仅金融行业可见)
服务版：内部、外部服务沟通质量管理(即原版本)
企业版：内外部服务沟通质量管理(含语音通话VOIP)
目前只有企业微信之间的会话、微信互通单聊有 VOIP 入口。
由此可见，金融企业对于内部员工管理可以选择办公版，如果想管理外部联系人
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