微信小程序绑定客服，接收不到消息？

最新推荐文章于 2024-06-04 22:19:30 发布

Smile_ping

最新推荐文章于 2024-06-04 22:19:30 发布

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分类专栏：微信小程序 uniapp 文章标签：微信小程序客服无法接收消息？微信小程序客服

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本文详细指导如何在微信小程序中正确配置客服权限，包括检查第三方授权及开启消息推送，确保用户消息能被有效接收。

摘要生成于 C知道，由 DeepSeek-R1 满血版支持，前往体验 >

微信小程序绑定客服，无法接收用户消息

添加客服

<button class="serviceBtn" open-type="contact">客服</button>

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注意事项

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查看是否授权第三方

在微信小程序-设置-第三方设置-第三方平台授权管理，查看是否有授权给第三方。
如果有受权第三方，则所有客服消息将推送到第三方平台;

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开启消息推送方式

若已启用小程序消息推送，用户发给小程序的消息都将被转发到已填写的服务器地址

开启消息推送方式

若已启用小程序消息推送，用户发给小程序的消息都将被转发到已填写的服务器地址

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