微信小程序绑定客服,接收不到消息?

微信小程序绑定客服,无法接收用户消息

客服文档


添加客服

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注意事项

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查看是否授权第三方

  • 微信小程序-设置-第三方设置-第三方平台授权管理,查看是否有授权给第三方。
  • 如果有受权第三方,则所有客服消息将推送到第三方平台;

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开启消息推送方式

  • 若已启用小程序消息推送,用户发给小程序的消息都将被转发到已填写的服务器地址

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