问题:客户遇到网络不通,该怎么处理?
解决方案:通过ping这个命令检查网络
如何使用ping这个命令呢?
Windows操作系统
第一步:按windows+r键,出现【运行】
第二步:输入cmd回车键,出现windows命令行
输入ping www.qq.com 按回车键,出现来自某IP的回复,表示网络畅通
直接ping IP地址也可以
第三步:如果网络不通,会出现找不到主机、请求超时等
问题:客户遇到网络不通,该怎么处理?
解决方案:通过ping这个命令检查网络
如何使用ping这个命令呢?
Windows操作系统
第一步:按windows+r键,出现【运行】
第二步:输入cmd回车键,出现windows命令行
输入ping www.qq.com 按回车键,出现来自某IP的回复,表示网络畅通
直接ping IP地址也可以
第三步:如果网络不通,会出现找不到主机、请求超时等