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管理新七大工具是在 1979 年由日本人提出的。相比老大七质量工具,二者 都是改善用的工具,旧七大工具是基于数字分析与改善用的手法,新七大工具是基 于`语言分析与改善用的手法。质量管理新七大工具的具体类型如下:
①箭线图法(PERT法):用于合理制定计划,可以通过用网线连起作业流程,使用把握整体的流程,特别是繁杂的生产项目上。
②关联图法:是一种连线图,通过一系列的箭线来表示影响某一质量问题的各种影响因素之间的因果关系的,便于理清复杂因素之间的关系。
③系统图:也叫树图,通过系统分析,系统地寻求实现目标的手段。
④亲和图:缩写KJ法,是针对某一具体问题广泛收集信息,再根据资料的相似程度和联系进行分类整理,从而抓住事物的本质,找出解决办法。
⑤矩阵图法:多角度考虑存在的问题和变量关系,用于将多个项目分成行和列,利用交点捕捉其关连的程度,找出解决的对策方案。
⑥矩阵数据分析法:通过数据分析,将多变量转化少变量,对矩阵图的数据进行整理和分析。
⑦过程决策程序图法:缩写PDPC法,预测设计中可能出现的故障和结果,在实 施计划方面,应事前预测各种情况,以尽可能地引导其向所希望的方向发展。