间接采购的难点

间接采购品类庞杂，可以分为IT、物流、MRO备品备件、服务、市场、设备、资产等7大品类；若再细分，可以分成更多的品类，光服务就可以分成保洁、保安、差旅、班车、咨询等等，除了变成产品的生产材料，都是间接采购，也有人把它叫非生产采购，甚至笼统称为MRO采购、工业品采购。

小到纸笔文具，大到生产设备，间接采购涉及公司所有部门、所有业务、所有人员，间接采购管理不好，必然影响企业运营效率。同时我们也要看到，间接采购由于其采购品类庞杂、需求多样、协同部门多、供应商多而杂等特点，占用了采购人员大量的时间精力，使采购人员疲于事务性的工作，导致企业采购部门时间成本、人力成本、流程成本高企，不利于企业的运营效率的提升和成本的节约。

间接采购占采购总额的10%~15%, 间接采购有降本空间10%~15%。如果一个公司的销售额是100亿，采购占50%，那么间接采购降本结果就是100×50%×15%×15%，即1.125，也就是利润会增加1.125亿，简单说就是1%。由此可见，管理好间接采购，对于节省企业运营成本，增加企业利润有积极作用。

但是，与计划性强、供应商集中、需求稳定的生产性采购不同，间接采购痛点难点更多，管理难度更大，其最大特点在于：品类多，金额少，需求多，没有专门的询价策略、计划，也没有专门的验收部门，更没有直观可见的BOM（物料清单）。间接采购管理往往是企业内部管理的重灾区，要解决这个问题，首先需要了解间接采购的难点：

1. 物资多而杂，供应商多而杂。间接采购的物资涉及企业运营的各种物资，也包括软件服务、外包等服务类物资，品类多杂乱，没有规律性。同时，供应商也很多，有些供应商往往也是临时采购，采购金额也不多，这就导致供应商管理起来难度大，采购效率低，商品质次价高的情况时有发生。

2. 需求缺乏规律性，分不清轻重缓急。大多数非生产性物资的采购需求，规律性差，临时性强，采购完成时间紧迫。如果像直接采购一样设计业务流程，往往会严重阻碍需求部门的效率。

3. 需求描述不明确。间接采购除了需求急，物资规格描述也非常模糊。由于间接采购面对的是内部各个部门，员工提需求，采购员采购，但是各个部门提交的采购需求往往就很模糊，采购需要再三确认，但是最后在验收上往往还是会出现需求偏差。

4. 领用问题多。有的时候，需求部门提交采购申请后，等采购买回来，放在仓库中却很长时间没有人认领，然后到年末就形成呆滞，这个时候，又往往由采购来背锅。

5. 一次性交易，管理风险大。间接采购的需求各式各样，一锤子买卖比比皆是，绝大部分的一次性供应商由需求方指定，价格谈判难度大，付款条件苛刻，管理风险大。

6. 人少活多。有些公司不重视间接采购，人员配置也较少，这就导致采购人员忙于事务性的工作，无暇顾及寻源策略、供应商管理、定商定品定价等战略性工作上。

7. 效益难以核算。很多时候间接采购带来的成本节约无法直接反映在财务报表上，采购部门也难以证明间接成本优化产生的收益，间接采购的KPI计算方法模糊不清，导致采购人员积极寻求优化的动力不足。

从以上问题可以看出，间接采购相对于直接采购管理难度要大的多，但是，我们也要看到，间接采购优化降本的潜力比直接采购也要大的多。间接采购管理的重点不在于选好供应商、不在于物资质量问题，而在于全流程的管理优化，只有做好间接采购的流程管理，才能有效降低采购的人员成本、管理成本、材料成本，为企业创造价值。