【信息管理学】大学期末复习笔记

• P16信息与消息、情报、知识（概念）的之间的相互联系、区别

信息：管理活动的特征及其发展情况的情报、资料等的统称，是提供决策的有效数据。

消息：指包含某种内容的音信。消息是信息的反映形式，信息是消息的实质内容。信息不同于消息，消息只是信息的外壳，信息则是消息的内核。不同的消息中包含的信息量是不同的。

情报：指有目的、有时效，经过传递获取的涉及一定利害的特定的情况报道或资料整理的结果。信息的范围比情报广泛得多。

知识：是人类社会实践经验的总结，是人的主观世界对于客观世界的概括和反映。人类要通过信息来认识世界和改造世界，又要根据所获得的信息组织知识。信息是知识的原料，这些原料又将会成为新的系统化知识。

• P14企业信息（管理信息）的定义和内容
• 管理信息是信息的重要组成部分，也是管理信息系统管理的对象。它是在企业生产经营活动过程中收集的，经过加工处理后，对企业管理和决策产生影响的各种数据的总称。它通过数字、图表、表格等形式反映企业的生产经营活动状况，为管理者对整个企业实现有效的管理提供决策依据。管理信息是指那些以文字、数据、图表、音像等形式描述的，能够反映组织各种业务活动在空间上的分布状况和时间上的变化程度，并能给组织的管理决策和管理目标的实现有参考价值的数据、情报资料。||从管理控制工作职能的角度来看，为了达到有效的控制，对管理信息具有以下基本要求：准确性、及时性、可靠性、适用性。其特征包括：有效性、共享性、等级性、不完全性、经济性、滞后性。其重要作用主要表现如下：管理信息具有重要的心理作用；管理信息是进行预测的基础；管理信息的流动是进行管理控制的基本手段管理的本质在于处理信息，管理的艺术在于驾驭信息。
• P18图2-3通信系统的模型图（定义、来源、内容）
• 定义：用以完成信息传输过程的技术系统的总称。系统通常是由具有特定功能、相互作用和相互依赖的若干单元组成的、完成统一目标的有机整体。最简便的通信系统供两点的用户彼此发送和接收信息。在一般通信系统内，用户可通过交换设备与系统内的其他用户进行通信。基本系统