小程序跳转至企业微信客服wx.openCustomerServiceChat

敲代码的TKP

已于 2022-02-14 17:30:13 修改

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分类专栏：小程序文章标签：微信小程序微信小程序

于 2021-12-14 09:07:46 首次发布

TKP

本文链接：https://blog.csdn.net/TKP666/article/details/121919099

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本文介绍了如何从小程序中跳转到企业微信客服的详细过程。首先，需要在小程序管理后台的「功能-客服-微信客服」部分绑定企业ID。然后，在小程序的代码中使用wx.openCustomerServiceChat方法，确保corpId和客服ID的准确性以实现成功跳转。如果出现点击无响应的问题，可能是corpId填写错误或者微信版本过旧。

摘要由CSDN通过智能技术生成

从小程序跳转至企业微信客服

小程序后台地址：https://mp.weixin.qq.com/wxamp/home/guide（扫码登录自己的小程序）
第一步：在小程序管理后台的「功能-客服-微信客服」处，填写对应的企业ID，完成绑定。
在这里插入图片描述

第二步：在相应的点击事件中，写入 wx.openCustomerServiceChat的方法，要确保corpId的准确和绑定正确，否则点击不会跳转（会点击没反应）。

 // 跳转客服
  toCustomerServicePages: function () {   
   try {
      wx.openCustomerServiceChat({
        extInfo: {
          url: 'https://work.weixin.qq.com/kf/' + "kfc1e63468a12ff78d5" //客服ID
        },
        corpId: 'wx6c4f6654f1a4cc9f', //企业微信ID
        success(res) {}
      })
    } catch (error) {
      showToast("请更新至微信最新版本")
    }
  },