小程序对接企业微信客服

最新推荐文章于 2025-02-06 17:32:14 发布

痞子Monkey

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文章标签：微信小程序

本文链接：https://blog.csdn.net/weixin_42065713/article/details/126137884

版权

一：小程序后台管理-关联企业微信客服

注意：企业ID必须跟该小程序的企业主体一样；

二、登录企业微信-选择客服

登录企业微信后台-》应用管理-》应用-》微信客服

接入场景-》在微信内其他场景接入-》去接入-》选择客服-》复制客服链接

注意：如果需要后台对接客服信息的话需要开启“通过API管理微信客服”的，如果不需要就不用开启；

三、设置客服的自动回复

在企业微信后台设置，就是上张图微信客服往下面拉就是服务工具

四、小程序中-接入客服事件

        /* 写个点击事件getCustomerService 打开微信客服 */
			getCustomerService() {
				wx.openCustomerServiceChat({
					extInfo: {
						url: 'https://work.weixin.qq.com/xxxxxxxx'	//这个就是客服链接
					},
					corpId: 'ww97xxxxxxxxx',	//企业ID
					success(res) {
						console.log("成功")
					},
					fail(err) {
						console.log("失败", err)
					}
				})
			},