B2b和B2B电商是传统制造企业数字化转型的重要阶段。B2b电商是这一过程的起始阶段,针对小型客户做试点,更关注流程的自动化和标准化。而B2B电商则是这一过程的完整阶段,更关注大型客户(Key Account)的维护,更复杂的电商功能实现与用户关系管理,及更个性的订购体验。
B2B/B2b电商两者在功能上有何区别?
支付
B2b注重快速便捷的支付服务,通常使用微信/支付宝进行支付,先收款后发货。但如若使用个人支付账户支付,会受到单笔交易最大支付金额限制,然这已可基本满足B2b的零星采购或周期性采购需求。
而B2B则需支持公对公转账,赊账支付(比如依据框架协议)等复杂支付模式。此外,B2B还需支持账期、定金、尾款跟踪等高级功能。
定价与产品展现
我们在往期文章中讨论过B2B定价策略相关话题。对于B2B/B2b电商,“登陆后展现定价”是最常见的策略。
唯一的区别是,B2B更需客制化、更具复杂度的定价与产品展现体验,