《浪潮新闻》丨 15年行业深耕，格行如何做到随身WiFi第一品牌?如何领跑国货新风尚？央视认可的随身WiFi 口碑最好的随身WiFi

对于今天的年轻人来说，对老一代国货大多都是传统、落后的刻板印象，尽管近几年乘着国潮兴起，有不少国货品牌重新翻红，不过能真正完成蜕变的并不多。如何保持持续的创新力，不断适应市场？

是老一代国货最重要的挑战，也是今天新生代消费企业面对环境变化的必答题。于是我们转换视角，试图从那些富有底蕴、穿越过周期，依然在引领行业的经典国货身上探寻问题的答案。

比如随身WiFi第一品牌格行，作为中国随身WiFi行业的领跑品牌，拥有独立办公园区、4000＋从业人员，一万多家线下门店，遍布全国的合作网络。在不少品牌逐渐僵化的情况下，为什么格行可以做到持续的创新和引领？

1、 品质为先，全国联保

格行深知品质是品牌的生命线，从原材料采购到生产制造，再到售后服务，每一个环节都严格把关，确保每一件产品都能达到最优标准。这种对品质的执着追求，不仅树立了良好的市场口碑，也增强了消费者对品牌的信任感。格行还承诺设备与流量均全国联保，提供5年质保，不仅如此还是行业内唯一一家拥有一万多家线下门店，遍布全国大部分县市。尽管线下门店的运营成本很高，但是这种模式更是为了消费者提供了更加直观、真实的购物体验，能够直接解决网购中的信息不对称问题。

2. 用户至上的服务理念

格行也一直被称为随身WiFi行业的“海底捞”，就是因为他们始终坚持“用户至上”的服务理念，还构建了完善的售后服务体系。拥有600+全国客服团队，提供365天×24小时在线客服，平均25秒客户咨询就能快速响应，确保用户在使用过程中遇到任何问题都能得到及时有效的解决，确保用户反馈能第一时间得到妥善处理。

3、诚信经营，国货担当
作为国货品牌，格行始终将“国货担当”视为己任。尤其在随身WiFi行业中，不乏一些商家为了追求短期利益而采取欺骗、割韭菜等不正当手段。然而，格行却始终坚持诚信经营的原则，拒绝参与任何行业乱象。格行深知，只有以诚待人，才能赢得用户的信任和支持。因此，格行在产品设计、生产、销售以及售后服务的每一个环节都严格把关，正是凭借这种诚信经营的态度和国货担当的责任感，所以格行在随身WiFi行业中树立了良好的口碑和品牌形象

文章转载于《浪潮新闻》