思维之指标

1. 如何理解数据？
   用户数据（用户画像）、行为数据（用户做了哪些行为、行为发生的时间）、产品数据（产品名称、产品类别等）

2. 常见指标？
   　　ａ）用户数据指标：新增用户数、活跃数/活跃率、留存率
   　　ｂ）行为数据指标：PV/UV、转发率=转发某功能的用户数/看到某功能的用户数、转化率（广告转化率、购买转化率等）、K因子
   　　ｃ）产品数据指标：总量（成交额、成交数量、访问时长）、人均（人均付费、付费用户人均付费、人均访问时长）、付费（付费率、复购率）
   　　ｄ）推广付费指标：展示位广告（app开屏广告，按展示次数付费）、搜索广告（按点击次数付费）、信息流广告（按点击次数付费，或下载次数）

3. 如何选择指标？
   好的指标数据应该是比例
   更具当前的业务重点，找到北极星指标

4. 指标体系？
   作用（监控业务情况、通过拆解指标寻找当前业务问题、评估业务可改进的地方，找出下一步的工作方向）
   构建？
   　　a）明确部门kpi，找到一级指标（以贷款公司为例，放款金额、毛利润、用户数）
   　　b）了解业务运营情况，找到二级指标（对一级业务从不同维度上的拆解，地区、用户等）
   　　c）梳理业务流程，找到三级指标（对二级指标根据业务流程进行更细致的拆解）
   　　d）通过报表监控指标，不断更新指标
   报表？
   　　天级更新或周级更新
   　　a）制作报表的目的
   　　b）指标体系
   　　c）设计展现形式
   　　d）编写需求文档
   　　e）报表开发