以太网专线电路常见故障分析

以太网专线故障一般分为三大类：

1. Ping小包正常、Ping大包有丢包或者时延现象

这类故障一般在客户业务开通过一段时间后才发生，故障定位时主要从以下方面检查：

（1）用户业务量或者突发业务量与配置的带宽是否匹配。

（2）局端设备与用户端设备的配置匹配。

（3）查询以太网实时性能，若存在较多CRC错等异常错包，建议检查端口工作模式和连接线缆（网线、光纤）。

2. Ping通、但存在持续丢包或时延现象

故障定位时主要从以下方面检查：

（1）查看网管，若存在信号劣化、误码等告警，检查SDH线路、以太网端口的发光功率范围等是否正常。

（2）末端使用光Modem或者协议转换器的用户，插拔网线或者检查光Modem的发光功率范围。

（3）检查是否板卡故障。

（4）检查是否LCAS(链路容量调整)配置问题。

3. Ping不通、业务中断

故障定位时主要从以下几方面检查：

（1）查看网管，若存在AIS、TU-LOP等SDH层告警，检查SDH线路、MSTP设备是否正常。

（2）检查局端的网线、光缆等硬件设施是否正常。

（3）检查两端用户路由器CRC设置是否相同。