统一运维的下一个变量

运维，这是一群被称为“搬箱子”的人。在整个IT的大生态中，他们承担着保障业务稳定的任务。事实上，IT生产环境中的每一个环节，都是维系整个业务系统的重要组成部分，尤其对于庞大的数据中心而言，其稳定性和业务连续性尤显重要。

在数字化业务的全生命周期，除开软硬件本身，运维的作用显而易见。但是，我们也知道，运维看起来并不是直接给业务创造更多价值，所以，现下许多企业选择将运维外包，进行统一运维管理，而自身专注于业务创新。

在统一运维领域，新华三是值得大书特书的。特别是在云计算与人工智能快速发展的当下，越发庞大的集群和复杂的业务体系，对运维的技术能力要求苛刻，新华三运维部门丰富的实践经验，让新华三就成为一个好的选择。

云端运维

受疫情影响，企业对于数字化的需求增长迅速，上云已经成为加速数字化转型的重要手段。针对云上运维也成为新的技术形态。新华三秉承以服务客户为核心的理念，顺应时代需求，在构筑传统运维平台的同时，也在积极构筑云上运维平台。 

新华三集团副总裁、技术服务部总裁陈孝毅

新华三集团副总裁、技术服务部总裁陈孝毅介绍表示，新华三通过云上运维平台，将云上运维与智能运维的能力输出给客户。由此，新华三运维平台，已经覆盖从传统的硬件、软件、应用，到云原生技术，包括容器、微服务的管理接口、微服务架构管理等内容，并且通过嵌入更多的自动化部署和智能化运维，助力客户提升在云时代的运维自动化、智能化的能力。

当然，这一切都不是一蹴而就的。陈孝毅强调表示，技术创新的速度越来越快，新华三将通过实践与技术结合，构筑完整的解决方案，交付给客户。创新的过程就需要引入更多的不同类型的合作伙伴，共同开拓运维技术，加速拓展行业属性，从而扩大合作边界。

而这一切的变化，也体现在U-Center产品从1.0到2.0的升级过程。为了适应数字化背景下，客户对云的需求，U-Center2.0采用了云原生架构作为基础，将更多的云时代管理要素和技术融入其中，用以依托更多的合作伙伴，基于U-Center进行创新，从而为客户提供更为优质的服务。

走向智能

随着数字化进程，新技术的应用，数据量的急速增长，用户无论是云规模，亦或是自有服务器规模都在快速扩大。从运维的角度讲，庞大的业务负载，进一步加大了运维难度，所以，智能化运维为业务的稳定性提供了优质的工具。

新华三作为设备提供商，天然上在智能运维方面，就具备了一定优势。

首先，新华三在众多的产品中，内嵌了智能能力。譬如，通过在网络设备、服务器、存储解决方案中，集成的AI能力越多，就可以摆脱过去需要人力处理运维数据，费时费力的困境，再通过云端运维平台，可以自动对相关数据进行收集和分析。

其次，在数据中心规模体系下，新华三将从应用、计算、网络中将各种数据收集、整理，并最终做出智能分析。这种模式已经有众多的客户落地实践，依托智能分析模型，不停的增强智能分析能力，并且这种能力正在逐步迈向云端。

仅以告警为例，通过AIOS，可以智能更新定位，并且将告警按不同类别，进行关联性分析。譬如，链路断裂引发协议告警，而协议告警后，必然造成路由收敛。由此告警会引发连锁反应，几分钟内引发的告警，大概率下具有相关性，通过智能的定位，再依靠人工分析，最终快速制定运维场景。

扩展生态

新华三统一运维正在迈步进入云运维阶段。云运维与传统运维有着许多不同。

第一，传统网络状态下，企业的架构行业虽有不同，但是区别并不明显。而在云端，因为行业的不同，行业云基本可以理解为不同产品，并且客户诉求也不尽相同。所以，在云端运维不仅仅考验技术实力，更需要拥有对行业的深刻理解。

第二，客户在云上更注重体验感。客户的诉求，会随着时间的推移发生变化，在运维期间，需要能够及时响应客户需求。

第三，云端运维更强调运营。特别是在政务云服务领域，客户从基础架构上云的过程中，运维还肩负着帮助客户，实现降低云端成本的任务。

第四，在云原生状态下，由于客户上层应用都是基于不同的厂商，所以云上迁移的难度大，需要更多的合作伙伴配合。

新华三在统一运维领域的优势，恰恰有助于提升客户云服务质量。一方面，通过U-Center可以集合众多合作伙伴的力量将能力输出给客户；另一方面，技术成熟度高，可以提供多方面的运维服务；此外，新华三自身的人才培养体系，可以为整个生态提供合格的人才，也有助于整个运维行业的发展。

正是由于这些独到的优势，让新华三从统一运维平台，大步迈向服务输出，走向服务外包。所以，技术和生态建设都将成为影响统一运维的下一个重要变量。