2021 绩效管理必读

绩效管理一直是企业管理的重要研究课题，什么样的绩效管理才能适应当前变化莫测的外部世界？2021年作为 HRD 最关注的绩效改变是什么？今天，让我们来为你共享一篇研究者对于绩效管理的思考以及重要观点，希望对大家有用。

为什么绩效管理很重要
有效的绩效管理对企业来说是至关重要的。为什么？ 因为它可以团结团队实现共同的目标，支持奋斗中的员工，并奖励成功。正如亨利-福特所说：”走到一起是一个开始；保持在一起是一种进步；一起工作是一种成功”。 拥有一个有效的绩效战略比以往任何时候都更重要。这场大流行导致了创纪录的员工倦怠，让工人们感到没有动力，没有参与感。经理们正在调整他们的绩效管理方法，以提高士气，并使远程工作人员保持正常工作。

什么是持续绩效管理？
持续绩效管理（CPM）是一种用于跟踪、评估和改善员工绩效的人力资源工具。它是基于持续分析、敏捷管理和实时反馈的原则。CPM设定了绩效的标准和期望，并指导员工帮助他们实现目标。然后根据他们的绩效标准和目标对员工进行评估。这有助于公司在任何问题变得不堪重负之前识别和解决它们。 CPM最重要的方面是保持定期审查和评估。与典型的年终审查不同，CPM为全年的公开对话和讨论创造了机会。这创造了一种开放的双向对话的文化（而不仅仅是自上而下的评估），并鼓励员工为自己的职业发展负责。 CPM在公司内部建立了信任，在经理和员工之间建立了更牢固的关系，并帮助员工为了企业的利益发挥他们的真正潜力。实施CPM战略的公司发现，它提高了员工的参与度和绩效，并改善了沟通和保留水平。

传统的绩效管理
绩效管理并不是一个新概念。事实上，早期的绩效管理制度可以追溯到19世纪末工业革命的开始。在这一时期，员工的产出很容易衡量：工作时间、生产的货物等等。重点是员工生产了什么，而不是他们有多大的能力。 我们对绩效的现代观点在20世纪60年代开始转变，当时采用了一种更全面的方法。这种新的方法更加注重自我评估，并且更加关注员工在正确的支持和发展下在未来能够取得什么成就。 从这时起，传统的绩效管理包括自我评价、经理评价、打分和年度考核。但是，考核在很大程度上仍然与奖金和晋升（如与绩效相关的薪酬）挂钩，而不是与个人绩效及其对公司目标的影响挂钩。

传统绩效管理的问题
尽管这些绩效管理系统已经存在了很长时间，但许多公司发现它们存在不足。 首先，试图将一年的业绩压缩到一个年度评估中是一个复杂的过程。员工不喜欢在一年中的11个月里被蒙在鼓里，而雇主可能很难记住他们想在前几个季度里解决的问题。这些绩效管理系统也导致了不必要的压力和紧张。有了年度审查，员工可能会觉得他们每年只有一次机会来提出与他们的工作、发展和工作环境有关的任何问题。 缺乏明确的目标和期望以及评级的不一致将对员工的表现产生负面影响。许多管理者已经意识到，注重全年的持续评估，定期评估目标进展，是更有意义的。这样一来，员工可以实时调整自己的方法，而管理者也不需要一次就把员工的一年的信息补上。 如果你希望你的员工改善他们的表现，他们需要定期的反馈。

持续绩效管理的好处
持续绩效管理如何使你的公司受益？作为管理者，你将对公司中每个员工的表现保持一个清晰的概览。他们是否按预期完成任务？他们可以如何改进？持续的绩效管理并不像传统的员工评估系统那样依赖于自上而下的输入。相反，你可以使用360度审查，从各个方向收集反馈。这让你更全面地了解公司的每一个齿轮是如何运作的。 持续的绩效监测建立了开放的沟通渠道和透明的对话。这有助于建立对你公司的信任。你可以得到更高质量的关键绩效指标（KPI）数据，因为你从众多来源（对话、签到、进度更新、同行评审等）收集信息。你可以利用这些数据，不仅深入了解你的员工队伍，而且减少无意识偏见带来的歧视。

当员工能够参与到一个持续的对话中时，他们会觉得自己的声音很重要。重要的是，他们知道他们有一个渠道来表达任何关切或不满。它改善了沟通，加强了雇主与雇员的关系，提高了参与度和保留率。 与其让你的人力资源部门承受年度评估的负担，你可以在一年中持续收集数据。这不仅减少了你的工作量，而且还为你提供了关于所有员工的实时数据。你还可以获得每个员工的更多关键数据，这样你就知道在举行绩效评估会议时需要讨论的确切内容。