PHP家政服务系统 毕业设计-附源码31365

目  录

摘要

1 绪论

1.1 选题背景与意义

1.2开发现状

1.3论文结构与章节安排

2 家政服务系统系统分析

2.1 可行性分析

2.1.1 技术可行性分析

2.1.2 经济可行性分析

2.1.3 操作可行性分析

2.2 系统功能分析

2.2.1 功能性分析

2.2.2 非功能性分析

2.3 系统用例分析

2.4 系统流程分析

2.4.1 数据流程

2.4.2 业务流程

2.5本章小结

3 家政服务系统总体设计

3.1 系统功能模块设计

3.1.1整体功能模块设计

3.1.2用户模块设计

3.1.3 评论管理模块设计

3.1.4家政服务管理模块设计

3.1.5家政订单管理模块设计

3.2 数据库设计

3.2.1 数据库概念结构设计

3.2.2 数据库逻辑结构设计

3.3本章小结

4 家政服务系统详细设计与实现

4.1前台用户功能模块

4.1.1 前台首页界面

4.1.2 用户注册界面

4.1.3 用户登录界面

4.1.4家政资讯界面

4.1.5家政员工界面

4.1.9我的账户界面

4.1.10个人中心界面

4.2家政人员功能模块

4.2.1预约服务管理界面

4.2.2服务接单管理界面

4.2.3评价反馈管理界面

4.3后台功能模块

4.3.1用户管理界面

4.3.2 服务类型管理界面

4.3.3系统管理界面

4.3.4通知公告管理界面

4.3.5资源管理界面

4.3.6 取消预约管理

5系统测试

5.1 系统测试用例

5.2 系统测试结果

结论

参考文献

致  谢

摘要

在当前科技飞速发展的背景下，电子信息技术已经广泛应用于各个领域，引起了人们日常生活的巨大变化。信息时代已经到来，成为不可阻挡的时尚潮流，人类发展的历史正在进入一个新时代。随着科技的进步和互联网的普及，在实际应用中，家政服务已经从传统的面对面模式逐渐转向线上平台，springboot作为一种应用广泛、易学易用、灵活性和可扩展性的开源框架，为家政服务管理系统提供了强大的支持。本文将探讨如何利用springboot构建一个高效、稳定、易用的家政服务系统。

通过springboot构建的家政服务系统，能够有效地整合家政服务资源，提高服务效率，提升用户体验。让人们在快节奏的生活工作环境下，可以享受不出门便可下单家政上门的服务。该系统主要划分为普通用户、家政人员和后台管理员三个角色，系统的功能模块包括系统用户、服务类型管理、家政员工管理、预约服务管理、服务接单管理、评价反馈管理、取消预约管理、系统管理、通知公告管理、资源管理等。系统通过浏览器与服务器进行通信，实现数据的交互与变更。

该系统Java作为主要开发语言，使用MySQL数据库进行数据存储，同时，配合前台的springboot技术，完成系统的开发。通过科学的管理方式和便捷的服务，该家政服务管理系统可以提高工作效率，减少数据存储上的错误和遗漏。它将成为一个高效且方便使用的工具，帮助用户更好地管理家政服务下单信息。

关键词：Java开发语言；springboot框架；家政服务管理；MySQL

Abstract

Against the backdrop of rapid technological development, electronic information technology has been widely applied in various fields, causing significant changes in people's daily lives. The information age has arrived, becoming an unstoppable fashion trend, and the history of human development is entering a new era. With the progress of science and technology and the popularity of the Internet, the domestic service has gradually shifted from the traditional face-to-face mode to the online platform in practical applications. As an open source framework with wide application, easy learning, flexibility and scalability, springboot provides strong support for the domestic service management system. This article will explore how to use Springboot to build an efficient, stable, and easy-to-use home service system.

The home service system built through Springboot can effectively integrate home service resources, improve service efficiency, and enhance user experience. Allowing people to enjoy the service of ordering household chores without leaving their homes in a fast-paced living and working environment. The system is mainly divided into three roles: ordinary user, housekeeping personnel, and backend administrator. The system's functional modules include system user, service type management, housekeeping employee management, appointment service management, service order acceptance management, evaluation feedback management, cancellation appointment management, system management, notification and announcement management, resource management, etc. The system communicates with the server through a browser to achieve data exchange and change.

The system uses Java as the main development language and MySQL database for data storage. At the same time, in conjunction with frontend springboot technology, the system development is completed. Through scientific management methods and convenient services, this household service management system can improve work efficiency and reduce errors and omissions in data storage. It will become an efficient and user-friendly tool to help users better manage household service ordering information.

Keywords: Java development language; Springboot framework; Home service management; MySQL

1 绪论

1.1 选题背景与意义

近年来，随着家政服务行业在国内的普及，越来越多的家政服务机构在中国大地上生根发芽。这么多的机构和公司给需求者带来了很大的便利，同时也给更多的需求者带来了很大的困惑。如，我该选择哪家机构，哪家机构的家政服务人员都是哪里的，哪家机构的家政服务人员的工作认真、态度好。

此类问题的产生多数是由于家政服务机构对家政服务人员的信息的管理不当引起的。很多机构都采用记账本的方式来记录、管理员工的信息，这样就可能会导致信息的丢失、被随意串改等情况，对需求者的需求带来很大的不安定因素。在采用计算机的管理技术后，在很大程度上将会减少这类事情的发生，也提高了信息的可信度和安全性而且对于管理者来说这样的管理方式可以提高自己的工作效率。

其实在国外，家政服务行业早已是一个很繁荣的行业，更有日本学者说他们有一个服务行业的时代。

这正是因为国外的家政服务公司都有一个适合自己企业发展的管理系统，将员工的信息进行系统的、安全的管理和让需求者有适合自己需求选择，这样不仅减少了对管理者人力的要求，大大提高了公司的口碑、信誉和发展速度。

1.2开发现状

目前国内外对于互联网家政服务行业的研究广泛存在。相关研究中，应用各种先进的技术手段，提出了一系列覆盖家政服务整个产业链的解决方案。其中，基于移动互联网的家政服务管理系统模式得到了广泛应用。国外开发了包括TaskRabbit、Handy、Homejoy等互联网家政服务系统，根据用户需求，提供家庭清洁、家具组装、维修装修、厨师服务等一系列家政服务。国内的家政服务市场目前仍然处于起步阶段，但基于互联网的家政服务市场已持续高速增长，众多家政服务管理系统如天鹅到家、管家帮、e家洁等已经进入市场，并逐渐发展壮大。但是，大多数现有的平台功能较简单且系统的使用角色不够全面，难以满足各方用户的需求。基于Springboot框架的家政服务系统的开发与应用还较少，是该领域的重要研究方向和市场空间。

在这样的背景下，我选择了“家政服务系统”的研究课题。这个平台的设计不仅满足了基本的功能需求，也充分考虑了性能和安全性的优化，以及用户体验的改善。我们相信，这样的平台将会在未来的家政服务市场中占据一席之地，可以推进互联网家政服务市场的发展趋势和创新。

1.3论文结构与章节安排

本文共分为六章，章节内容安排如下：

第一章为引言，此章节对所设计和实现的系统的背景和状况以及意义进行详细的论述以及说明，同时进行了论文整体框架的结构的简要介绍。

第二章为系统需求分析，章节所做的主要的工作是对系统进行了技术、经济和操作方面可行性的分析；对系统实行了总体功能的需求、用例分析。

第三章为系统的设计，主要是对系统的功能结构进行设计，并对系统数据库的概念结构以及物理结构的设计进行了分析。

第四章就是对系统的实现，根据系统功能的划分，分别的对系统所需要实现的前台客户功能和后台管理员功能进行了分析和说明。

第五章：系统测试。主要对系统的部分界面进行测试并对主要功能进行测试

第六章：总结。

2 家政服务系统系统分析

系统需求分析是系统开发的一个关键环节，它在系统的设计和实现上起到了一个承上启下的位置。系统需求分析是对所需要做的系统进行一个需求的挖掘，如果分析的准确可以精准的解决现实中碰到的问题。如果分析不到位会影响后期系统的实现。一个系统的优秀程度需求分析也是占据了非常大的比例，如果需求分析不到位，后面的系统设计要实现就是一个偏离导航的设计。

2.1 可行性分析

系统可行行分析是对系统对系统可行性进行一个探讨。在探讨系统的可行性上我们主要从技术上的可行性和经济上的可行性以及法律层面的可行性上进行分析，如果三个层面度通过，我们则认为系统是比较可行的。

2.1.1 技术可行性分析

通过采用SpringBoot框架，我们开发出一款功能强大、操作简便的家政服务系统，同时还建立了一个完善、安全、可靠的后台数据库，以确保其运行的稳定性和可靠性。通过采用SpringBoot框架和Mysql数据库，我们可以轻松实现家政服务系统的设计，并且将用户角色有机地融入其中，这种创新的方式值得一试。此外，数据的完整性和多样性也为数据的有效分配和管理提供了坚实的基础。数据库安全平台是一个至关重要的组成部分，它不仅可以提升数据安全性，还可以通过提供更加灵活、智能、有效的基础控制方法，来实现对安全计算环境的支撑，从而确保数据的安全性。由于家政服务系统拥有完善的功能、免费的特性以及出色的用户体验，因此它在技术上是一个可行的选择。

2.1.2 经济可行性分析

家政服务系统是在Java和Mysql的环境中运行的，而系统的成本也只是主要分布在软件的开发和维护上。但如果系统上线投入使用之后，不仅可以方便人们，还节省了用户的时间和精力，而且还极大限度的方便了运营者，减少了运营者的工作强度。家政服务系统其实也不太复杂，在开发的时候经济支出也不大，在开发系统时时间用的也不多，从时间的优势和对经济利益方面产生的好处远超过维护和管理的成本，所以开发此系统是可行合适的。

2.1.3 操作可行性分析

家政服务系统的注册与登陆页面设计简洁容易应用，可以通过最常见的页面窗口来登陆页面，并利用过计算机实现登陆功能，因此使用者只要平时利用过计算机都可以实现登陆应用。此操作系统的研发工作环境运用了Java技术，并运用了B/S结构，这些研发工作环境都使得此系统功能更为完整，使整个设计更为个性化，使用者功能也更为简洁方便。本管理系统具备了易于运行、容易管理、交互性较好的优点，在实际操作上也是非常简单的。因此，本管理系统也可进行商业设计。综上所述，该设备的研发符合技术要求，因此其研发具有可操作性。

2.2 系统功能分析

2.2.1 功能性分析

家政服务系统主要划分为了普通用户、家政人员和管理员这三大角色。具体功能描述如下：

用户管理模块：

（1）用户注册登录：游客可以随时进入到系统中，对系统中的信息浏览，但是想要实现留言、发布评论及家政服务下单等操作，就必须有这个系统的账号，如果没有账号的话，可以注册用户进行相关的操作，同时用户还可以通过“我的账户”这按钮对个人信息以及操作的信息进行管控。

（2）查看家政服务系统的首页信息：家政服务系统的首页信息包含了首页、通知公告、家政资讯、家政员工、我的账户、个人中心等。

（3）通知公告：在前台点击“通知公告”这一菜单按钮以后就会进入到通知公告界面。

（4）家政资讯：在前台点击“家政资讯”按钮进入家政资讯列表，可以输入关键词进行查询家政资讯信息，并且可以对查看的家政资讯进行评论、收藏、点赞操作。

（5）家政员工：用户可以查看家政员工信息，支持通过搜索关键词的方式对家政员工信息进行查询，在查询到自己想要了解的家政员工信息的时候，可以进入查看详细的介绍，可以查看到服务类型、家政人员、家政姓名、家政性别、服务价格、工作时间等信息，并且可以对查看的家政员工进行预约、点赞、收藏和评论操作。

（6）我的账户：在前台点击“用户名称”下面的“我的账户”可以对个人资料+登录密码信息进行管控。

（7）个人中心：当用户点击右上角“个人中心”这个按钮，就会进入到对应的后台进行信息的管理了。用户在前台点击“个人中心”可以对个人首页、预约服务、服务接单、评价反馈、取消订单和收藏进行管理。点击预约服务可以查看到已下单的所有预约订单列表，可进行支付可取消预约操作；点击评价反馈可以对已完成的家政服务进行服务评价；点击“收藏”按钮的时候就会显示出自己收藏的各种信息了，支持对收藏信息的搜索查询，如果你想不再收藏某一信息，点击删除就可以了。

家政人员模块：

1. 个人信息：家政人员在系统界面对个人的基本信息和登录密码进行管理维护。

（2）预约服务管理：家政人员在后台点击“预约服务管理”按钮的时候就会显示出自己所接收到的所有家政订单信息，支持对预约服务信息的搜索查询和接单操作。

（2）评价反馈管理：家政人员在后台点击“评价反馈管理”按钮的时候就会显示出普通用户对自己已完成的订单评价信息，支持对评价反馈进行查询或删除操作。

管理员管理模块：

（1）登录：管理员在后台可以输入账号+密码进行登录，管理员的账号和密码是在数据库中直接设定好的。

（2）系统用户：管理员可以对家政服务系统中的管理员、普通用户、家政人员进行增删改查。

（3）服务类型管理：管理员点击“服务类型管理”菜单可以对平台的服务类型进行增删改查。

（4）家政员工管理：管理员点击“家政员工管理”菜单可以查看所有的家政员工信息列表，进行增删改查，并对前台用户的评论信息进行管控。

（5）预约服务管理：管理员点击“预约服务管理”菜单可以查看所有的家政服务预约订单列表，进行详情查看、或删除等相应操作。

（6）服务接单：管理员点击“服务接单管理”菜单可以查看所有的家政员工已服务完成的订单信息，进行详情查看、查看用户评价或删除等相应操作。

（7）评价反馈管理：管理员点击“评价反馈管理”菜单可以查看已完成的家政订单评价列表，进行删改查等操作。

（8）取消预约管理：管理员点击“取消预约列表”菜单可以查看前台用户已取消的订单详情信息，对取消预约订单进行审核并回复操作。

（9）系统管理：管理员点击“系统管理”菜单可以对首页展示的轮播图进行增删改查。

（10）通知公告管理：管理员点击“通知公告管理”菜单可以查看到系统中的所有通知公告信息，对已经存在的通知公告，管理员可以修改，也可以添加新的通知公告或者删除通知公告。

（11）资源管理：管理员可以对家政服务系统前台展示的家政资讯以及家政资讯所属的分类进行管控。

2.2.2 非功能性分析

家政服务系统的非功能性需求比如家政服务系统的安全性怎么样，可靠性怎么样，性能怎么样，可拓展性怎么样等。具体可以表示在如下3-1表格中：

表2-1家政服务系统非功能需求表

安全性	主要指家政服务系统数据库的安装，数据库的使用和密码的设定必须合乎规范。
可靠性	可靠性是指家政服务系统能够按照用户提交的指示进行操作，经过测试，可靠性90%以上。
性能	性能是影响家政服务系统占据市场的必要条件，所以性能最好要佳才好。
可扩展性	比如数据库预留多个属性，比如接口的使用等确保了系统的非功能性需求。
易用性	用户只要跟着家政服务系统的页面展示内容进行操作，就可以了。
可维护性	家政服务系统开发的可维护性是非常重要的，经过测试，可维护性没有问题

2.3 系统用例分析

家政服务系统的完整UML用例图分别如下图所示。

普通用户角色用例图。

图2-1 普通用户角色用例图

家政人员角色用例图。

图2-2 家政人员用例图

管理员角色用例图。

图2-3 管理员角色用例图

2.4 系统流程分析

2.4.1 数据流程

开发家政服务系统最主要的一个目的就是实现用户对家政服务的下单，系统的数据流图如下所示。

图2-4家政服务下单流程展开图

2.4.2 业务流程

分析完家政服务系统的数据流，那么接下来我们来看系统的业务流程，系统业务流程图如下：

图2-5业务流程图

2.5本章小结

本章主要通过对家政服务系统的可行性分析、功能需求分析、系统用例分析、系统流程分析，确定整个家政服务系统要实现的功能。同时也为家政服务系统的代码实现和测试提供了标准。

3 家政服务系统总体设计

本章主要讨论的内容包括家政服务系统的功能模块设计、数据库系统设计。

3.1 系统功能模块设计

3.1.1整体功能模块设计

在上一章节中主要对系统的功能性需求和非功能性需求进行分析，并且根据需求分析了本家政服务系统中的用例。那么接下来就要开始对本家政服务系统的架构、主要功能和数据库开始进行设计。家政服务系统根据前面章节的需求分析得出，其总体设计模块图如下图所示。

图3-1 家政服务系统功能模块图

3.1.2用户模块设计

本系统的用户包括后台管理员和前台用户，两个模块的功能基本是相同的，用户比管理员多了一个注册功能，所以以用户模块的结构图为例进行分析，用户模块结构图为例进行分析，如下图：

图3-2用户模块结构图

3.1.3 评论管理模块设计

家政服务系统是一个交流性质的公开平台，用户在平台上提交评论，增加用户之间的互动性。但是同时也为了更好的规范评论的内容，给予管理员删除不合适的评论的功能，所以需要专门设计一个评论管理模块，具体的结构图如下：

图3-3评论管理模块结构图

3.1.4家政服务管理模块设计

家政服务系统是中需要存储不少家政员工信息，其模块功能结构，具体的结构图如下：

图3-4家政员工信息模块结构图

3.1.5家政订单管理模块设计

家政服务系统最重要的一个功能就是家政服务订单模块，其模块功能结构，具体的结构图如下：

图3-5订单信息模块结构图

3.2 数据库设计

数据库设计一般包括需求分析、概念模型设计、数据库表建立三大过程，其中需求分析前面章节已经阐述，概念模型设计有概念模型和逻辑结构设计两部分。

3.2.1 数据库概念结构设计

下面是整个家政服务系统中主要的数据库表总E-R实体关系图。

图3-6 家政服务系统总E-R关系图

3.2.2 数据库逻辑结构设计

通过上一小节中家政服务系统中总E-R关系图上得出一共需要创建很多个数据表。在此我主要罗列几个主要的数据库表结构设计。

表cancel_reservation (取消预约)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	cancel_reservation_id	int	10	0	N	Y		取消预约ID
2	regular_users	int	10	0	Y	N	0	普通用户
3	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户姓名
4	service_address	varchar	64	0	Y	N		服务地址
5	order_number	varchar	64	0	Y	N		订单号
6	housekeeper	int	10	0	Y	N	0	家政人员
7	service_type	varchar	64	0	Y	N		服务类型
8	service_price	int	10	0	Y	N	0	服务价格
9	appointment_time	date	10	0	Y	N		预约时间
10	appointment_duration	int	10	0	Y	N	0	预约时长
11	total_reservation_price	varchar	64	0	Y	N		预约总价
12	cancel_time	date	10	0	Y	N		取消时间
13	reason_for_cancellation	text	65535	0	Y	N		取消理由
14	examine_state	varchar	16	0	N	N	未审核	审核状态
15	examine_reply	varchar	16	0	Y	N		审核回复
16	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
17	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表collect (收藏)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	collect_id	int	10	0	N	Y		收藏ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	收藏人ID：
3	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
4	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
5	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：
6	title	varchar	255	0	Y	N		标题：
7	img	varchar	255	0	Y	N		封面：
8	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
9	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表comment (评论)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	comment_id	int	10	0	N	Y		评论ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	评论人ID：
3	reply_to_id	int	10	0	N	N	0	回复评论ID：空为0
4	content	longtext	2147483647	0	Y	N		内容：
5	nickname	varchar	255	0	Y	N		昵称：
6	avatar	varchar	255	0	Y	N		头像地址：[0,255]
7	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
9	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
10	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
11	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：

表evaluation_feedback (评价反馈)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	evaluation_feedback_id	int	10	0	N	Y		评价反馈ID
2	regular_users	int	10	0	Y	N	0	普通用户
3	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户姓名
4	housekeeper	int	10	0	Y	N	0	家政人员
5	service_type	varchar	64	0	Y	N		服务类型
6	evaluation_feedback	text	65535	0	Y	N		评价反馈
7	service_satisfaction	varchar	64	0	Y	N		服务满意度
8	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
9	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表hits (用户点击)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	hits_id	int	10	0	N	Y		点赞ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	点赞人：
3	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：

表housekeeper (家政人员)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	housekeeper_id	int	10	0	N	Y		家政人员ID
2	housekeeping_name	varchar	64	0	Y	N		家政姓名
3	domestic_gender	varchar	64	0	Y	N		家政性别
4	home_service_hotline	varchar	64	0	Y	N		家政电话
5	examine_state	varchar	16	0	N	N	未审核	审核状态
6	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID
7	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表housekeeping_staff (家政员工)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	housekeeping_staff_id	int	10	0	N	Y		家政员工ID
2	housekeeper	int	10	0	Y	N	0	家政人员
3	housekeeping_name	varchar	64	0	Y	N		家政姓名
4	domestic_gender	varchar	64	0	Y	N		家政性别
5	household_photos	varchar	255	0	Y	N		家政相片
6	service_type	varchar	64	0	Y	N		服务类型
7	service_price	int	10	0	Y	N	0	服务价格
8	working_hours	date	10	0	Y	N		工作时间
9	introduction_to_home_economics	text	65535	0	Y	N		家政简介
10	hits	int	10	0	N	N	0	点击数
11	praise_len	int	10	0	N	N	0	点赞数
12	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
13	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表notice (公告)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	notice_id	mediumint	8	0	N	Y		公告id：
2	title	varchar	125	0	N	N		标题：
3	content	longtext	2147483647	0	Y	N		正文：
4	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
5	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表praise (点赞)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	praise_id	int	10	0	N	Y		点赞ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	点赞人：
3	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：
8	status	bit	1	0	N	N	1	点赞状态:1为点赞，0已取消

表regular_users (普通用户)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	regular_users_id	int	10	0	N	Y		普通用户ID
2	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户姓名
3	user_phone_number	varchar	16	0	Y	N		用户电话
4	user_gender	varchar	64	0	Y	N		用户性别
5	examine_state	varchar	16	0	N	N	未审核	审核状态
6	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID
7	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表reservation_service (预约服务)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	reservation_service_id	int	10	0	N	Y		预约服务ID
2	regular_users	int	10	0	Y	N	0	普通用户
3	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户姓名
4	service_address	varchar	64	0	Y	N		服务地址
5	order_number	varchar	64	0	Y	N		订单号
6	housekeeper	int	10	0	Y	N	0	家政人员
7	housekeeping_name	varchar	64	0	Y	N		家政姓名
8	service_type	varchar	64	0	Y	N		服务类型
9	service_price	int	10	0	Y	N	0	服务价格
10	appointment_time	date	10	0	Y	N		预约时间
11	appointment_duration	int	10	0	Y	N	0	预约时长
12	total_reservation_price	varchar	64	0	Y	N		预约总价
13	pay_state	varchar	16	0	N	N	未支付	支付状态
14	pay_type	varchar	16	0	Y	N		支付类型: 微信、支付宝、网银
15	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
16	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表sensitive_vocabulary (敏感词汇)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	sensitive_vocabulary_id	int	10	0	N	Y		敏感词汇ID
2	sensitive_vocabulary	varchar	64	0	Y	N		敏感词汇
3	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表service_order_acceptance (服务接单)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	service_order_acceptance_id	int	10	0	N	Y		服务接单ID
2	housekeeper	int	10	0	Y	N	0	家政人员
3	housekeeping_name	varchar	64	0	Y	N		家政姓名
4	regular_users	int	10	0	Y	N	0	普通用户
5	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户姓名
6	service_address	varchar	64	0	Y	N		服务地址
7	order_number	varchar	64	0	Y	N		订单号
8	service_type	varchar	64	0	Y	N		服务类型
9	service_price	int	10	0	Y	N	0	服务价格
10	appointment_time	date	10	0	Y	N		预约时间
11	appointment_duration	int	10	0	Y	N	0	预约时长
12	total_reservation_price	varchar	64	0	Y	N		预约总价
13	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
14	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表service_type (服务类型)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	service_type_id	int	10	0	N	Y		服务类型ID
2	service_type	varchar	64	0	Y	N		服务类型
3	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

3.3本章小结

整个家政服务系统的需求分析主要对系统总体架构以及功能模块的设计，通过建立E-R模型和数据库逻辑系统设计完成了数据库系统设计。

4 家政服务系统详细设计与实现

家政服务系统的详细设计与实现主要是根据前面的家政服务系统的需求分析和家政服务系统的总体设计来设计页面并实现业务逻辑。主要从家政服务系统界面实现、业务逻辑实现这两部分进行介绍。

4.1前台用户功能模块

4.1.1 前台首页界面

当进入家政服务系统的时候，系统以上中下的布局进行展示，首先映入眼帘的是系统的导航栏，下面是轮播图，其主界面展示如下图所示。

图4-1 前台首页界面图

4.1.2 用户注册界面

家政服务系统的游客和普通用户时可以进行注册登录，当用户右上角“注册”按钮的时候，当填写上自己的账号+密码+确认密码+昵称+邮箱+用户姓名+性别+身份+电话等信息再点击“注册”按钮后将会先验证输入的有没有空数据，再次验证密码和确认密码是否是一样的，最后验证输入的账户名和数据库表中已经注册的账户名是否重复，只有都验证没问题后即可用户注册成功。其用户注册界面展示如下图所示。

图4-2注册界面图

注册关键代码如下：

    public function register()

    {

        if (Request::isPost()) {

            $request = Request::param();

            $request['create_time'] = isset($request['create_time']) ? $request['create_time'] : date('Y-m-d H:i:s');

            $request['update_time'] = isset($request['update_time']) ? $request['update_time'] : date('Y-m-d H:i:s');

            $result = $this->validate($request, $this->validate);

            if (true !== $result) {

                $data['error'] = 30000;

                $data['message'] = $result;

            } else {

                $request['password'] = md5($request['password']);

                $result = $this->model->register($request, $this->table);

                $data = $result;

            }

        } else {

            $data['error'] = 30000;

            $data['message'] = "field的值不能为空！";

        }

        return json_encode($data);

    }

public function register($request=[],$table_name = ''){

        $username = $request['username'];

        $bol = $this->where(['username'=>$username])->find();

        if (!$bol){

            $result = self::allowField(true)->save($request);

            if ($result) {

                return ['result' => 1];

            } else {

                return ['error' => ['code' => 3000, 'message' => '注册失败']];

            }

        }else{

            return ['error' => ['code' => 3000, 'message' => '注册失败,账号已存在']];

        }

    }    

4.1.3 用户登录界面

家政服务系统中的前台上注册后的用户是可以通过自己的用户名和密码进行登录的，当普通用户输入完整的自己的用户名和密码信息并点击“登录”按钮后，将会首先验证输入的有没有空数据，再次验证输入的账户名+密码和数据库中当前保存的用户信息是否一致，只有在一致后将会登录成功并自动跳转到家政服务系统的首页中；否则将会提示相应错误信息，用户登录界面如下图所示。

图4-3用户登录界面图

登录的逻辑代码如下所示。

public function login()

    {

        if (Request::isPost()) {

            $request = Request::param();

            $result = $this->validate($request, $this->validate);

            if (true !== $result) {

                $data['error'] = 30000;

                $data['message'] = $result;

            } else {

                $request['password'] = md5($request['password']);

                $result = $this->model->login($request, $this->table);

                $data = $result;

            }

        } else {

            $data['error'] = 30000;

            $data['message'] = "field的值不能为空！";

        }

        return json_encode($data);

    }

public function login($request=[],$table_name = ''){

        $username = $request['username'];

        $password = $request['password'];

        $bol = $this->where(['username'=>$username])->find();

        if ($bol){

            $password = md5($password);

            if ($request['password']==$bol['password']) {

                //添加token信息

                $access_token['create_time'] = date('Y-m-d H:i:s');

                $access_token['update_time'] = date('Y-m-d H:i:s');

$access_token['info'] = json_encode($bol);

                // $access_token['info'] = $bol;

                $access_token['token'] = md5(date('Y-m-d H:i:s'));

                $bol_token = Db::name('AccessToken')->insert($access_token);

                if ($bol_token){

                    $data['obj'] = $bol;

                    $data['obj']['token'] = $access_token['token'];

                    return ['result' => $data];

                }else{

                    return ['error' => ['code' => 5000, 'message' => '登录失败,token生成失败']];

                }

            } else {

                return ['error' => ['code' => 5000, 'message' => '登录失败,密码不正确']];

            }

        }else{

            return ['error' => ['code' => 5000, 'message' => '登录失败,账号不存在']];

        }

}

4.1.4家政资讯界面

当用户点击家政服务系统中导航栏上的“家政资讯”后将会进入到该“家政资讯”列表的界面，然后选择想要看的家政资讯，点击进入到详细界面，在详细界面可以收藏+赞+评论等操作。家政资讯界面如下图所示。

图4-4家政资讯界面图

4.1.5家政员工界面

用户可以查看家政员工信息，通过输入服务类型或者关键字进行搜索查询，选择你想要了解的家政员工信息后将会进入该家政员工的详情界面，在查询到自己想要了解的家政员工信息的时候，可以进入查看详细的介绍，支持用户对喜欢的家政员工进行预约、收藏、点赞、评论的功能。家政员工列表展示界面如下图所示。

图4-5 家政员工列表展示界面图

家政员工详情展示界面如下图所示。

图4-6 家政员工详情展示界面图

用户预约提交界面如下图所示。

图4-7 用户预约提交界面图

4.1.9我的账户界面

当用户点击右上角“我的”这个按钮，会出现子菜单，点击“我的账户”可以对个人的资料、登录系统的密码进行设置管理，我的账户界面如下图所示。

图4-10 我的账户界面图

4.1.10个人中心界面

当用户点击右上角“我的”这个按钮，会出现子菜单，点击“个人中心”可以对个人首页、预约服务、服务接单、评价反馈、取消预约、收藏进行设置管理。用户个人中心界面如下图所示。

图4-11 用户个人中心界面图

4.2家政人员功能模块

4.2.1预约服务管理界面

家政人员在后台点击“预约服务管理”按钮的时候就会显示出自己所接收到的所有家政订单信息，支持对预约服务信息的搜索查询和接单操作。接单界面如下图所示。

图4-12 接单界面图

4.2.2服务接单管理界面

家政人员点击“服务接单管理”按钮的时候就会显示出自己已完成的所有家政订单信息，支持对用户姓名或服务类型进行的搜索查询或删除等操作。服务接单管理界面如下图所示。

图4-13 家服务接单界面图

4.2.3评价反馈管理界面

家政人员点击“评价反馈管理”会显示出用户对已完成的家政订单评价反馈信息，支持选择服务类型、用户类型对订单评价反馈信息进行查询。评价反馈详情界面如下图所示。

图4-14 评价反馈详情界面图

4.3后台功能模块

4.3.1用户管理界面

家政服务系统中的管理人员在“系统用户”这一菜单是中可以对管理员、普用户、家政人员进行管控。界面如下图所示。

图4-15用户管理界面图

用户管理关键代码如下：

  @PostMapping("/add")

    @Transactional

    public Map<String, Object> add(HttpServletRequest request) throws IOException {

        service.insert(service.readBody(request.getReader()));

        return success(1);

    }

public Map<String, Object> addMap(Map<String,Object> map){

    service.insert(map);

     return success(1);

 }

4.3.2 服务类型管理界面

管理员点击“服务类型列表”会显示出所有的家政服务类型，支持输入服务类型名称对服务类型进行查询，如果想要添加新的家政服务，点击“服务类型添加”按钮，输入信息点击“提交”按钮就可以添加了。服务类型管理界面如下图所示。

图4-16服务类型管理界面图

4.3.3系统管理界面

家政服务系统中的管理人员在“系统管理”这一菜单下是可以对家政服务系统内的轮播图进行添加修改的，其管理界面如下图所示。

图4-17系统管理界面图

4.3.4通知公告管理界面

在主页左侧菜单栏中点击“通知公告管理”按钮，点击“添加”按钮，进入到添加公告界面。在此处公告可以添加公告的名称、内容方式。通知公告管理界面如下图所示。

图4-18通知公告管理界面图

4.3.5资源管理界面

管理员点击“资源管理”菜单能够对其下子菜单家政资讯和家政资讯的分类进行增删改查。资源管理界面如下图所示。

图4-19 资源管理界面图

4.3.6 取消预约管理

管理员点击“取消预约管理”菜单可以查看前台用户已取消的订单详情信息，对取消预约订单进行审核并回复操作，取消预约管理界面如下图所示。

图4-20 取消预约审核界面图

5系统测试

5.1 系统测试用例

系统测试包括：用户登录功能测试、家政资讯展示功能测试、家政员工添加、家政员工搜索、密码修改、预约服务功能测试，如表5-1、5-2、5-3、5-4、5-5、5-6所示：

用户登录功能测试：

表5-1 用户登录功能测试表

用例名称	用户登录系统
目的	测试用户通过正确的用户名和密码可否登录功能
前提	未登录的情况下
测试流程	1) 进入登录页面 2) 输入正确的用户名和密码
预期结果	用户名和密码正确的时候，跳转到登录成功界面，反之则显示错误信息，提示重新输入
实际结果	实际结果与预期结果一致

家政资讯查看功能测试：

表5-2 家政资讯查看功能测试表

用例名称	家政资讯查看
目的	测试家政资讯查看功能
前提	用户登录
测试流程	点击家政资讯列表
预期结果	可以查看到所有家政资讯信息
实际结果	实际结果与预期结果一致

家政员工添加家政服务界面测试：

表5-3 添加家政员工界面测试表

用例名称	添加家政员工测试用例
目的	测试家政员工添加功能
前提	管理员正常登录情况下
测试流程	1）管理员点击家政员工，然后点击添加后并填写信息。 2）点击进行提交。
预期结果	提交以后，页面首页会显示新的家政员工
实际结果	实际结果与预期结果一致

家政员工信息搜索功能测试：

表5-4家政员工信息搜索功能测试表

用例名称	家政员工信息搜索测试
目的	测试家政员工信息搜索功能
前提	无
测试流程	1）在搜索框填入搜索关键字。 2）点击搜索按钮。
预期结果	页面显示包含有搜索关键字的家政员工信息
实际结果	实际结果与预期结果一致

密码修改搜索功能测试：

表5-5 密码修改功能测试表

用例名称	密码修改测试用例
目的	测试管理员密码修改功能
前提	管理员用户正常登录情况下
测试流程	1）管理员密码修改并完成填写。 2）点击进行提交。
预期结果	使用新的密码可以登录
实际结果	实际结果与预期结果一致

预约服务功能测试：

表5-6预约服务功能测试表

用例名称	服务接单服务测试用例
目的	测试用户预约服务功能
前提	用户正常登录情况下
测试流程	1）搜索查看家政员工，点击预约。 2）填写预约信息，点击进行提交。
预期结果	下单成功
实际结果	实际结果与预期结果一致

5.2 系统测试结果

通过编写家政服务系统的测试用例，已经检测完毕用户登录模块、家政资讯展示模块、家政员工添加模块、家政员工搜索模块、密码修改模块、预约服务模块功能测试，通过这6大模块为家政服务系统的后期推广运营提供了强力的技术支撑。

结论

本次家政服务系统利用了Java技术应用同现实家政服务管理工作进行相结合，在系统功能开始编码之前，作者花费了大量时间在图书馆内进行资料文献的收集和总结，通过大量文献的分析，能够发现，家政服务管理的方式在社会服务中扮演的位置是越来越重要，而使用的方式也是越来越多元化，也正是因为这个原因，作者深深的希望能够开发出一种相对完善、易用的家政服务系统，以满足用户的需求。

在本次家政服务系统中，利用了目前市场上普遍使用的Java技术，以及数据库管理功能MySQL，和目前比较流行的springboot框架，最后配合使用到了前端页面布局技术进行系统界面的布置，以现实生活的家政服务管理过程为标准，设计实现了首页、通知公告、家政资讯、家政员工、预约服务、服务接单、评价反馈、取消预约等功能，并维护好后台的信息和整体系统的稳定性。

但是由于作者受到了技术水平的限制，在有限的时间，只能够将系统功能模拟时的功能实现，在许多功能方面仍然存在很大的弊端，而这些弊端需要不断的测试，不断的总结，不断的改进。例如本次系统设计中，在数据储存的方面并不够全面，很容易出现信息泄露的风险；例如针对用户权限的设置同样不够全面完整，没有考虑权限在实际情况的运用是否能够完美执行。而在这之后的日子里，作者将会继续学习php技术和相关的信息技术，对系统功能进行更加完整的，详细的分析，将系统功能一一进行完善，帮助使用者完成相应的操作。

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致  谢

在此论文完成之际，感谢我的指导老师。在指导老师的网页设计课上，当时我学到了很多东西，这对于我实习过程中也打了一定的基础，而且指导老师对于我的设计也提出许多建议，并予以悉心的指导，对于一些细小的问题都耐心的指导我去完善，授予我写论文的心得，时常的鼓励我，另外感谢教导我完善此项目的前端同学，对于这个项目，我是边学习边实现完成的，有许多东西开始并不是很明白，但前端开发的同学非常耐心的引导我去将这个项目完成，在系统的后端开发中，所用到的后台开发技术也时常会给我讲解，助于我更好的将论文完成，在此对帮助到我的同学和一直予以教导的指导老师致以衷心的感谢，祝事业有成。

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