【观察】11.11全球好物节背后的京东云技术赋能与平台化价值的释放

最新推荐文章于 2023-05-04 15:40:35 发布

申耀的科技观察

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今年京东11.11全球好物节期间，京东云用一组海报刷爆了朋友圈。通过这组海报，京东云将叮咚音箱、华大基因谱、太平洋咖啡、华南城、络思讯、云尚工坊等6家企业客户的故事“娓娓道来”。

其实，京东云所释放的技术能量不仅体现于此。在今年11.11全球好物节中，更融入在了京东商城运营的各个环节之中。截至11月11日24：00，京东云更支撑京东商城创造了累计1271亿元的惊人成交额。

毫无疑问，在这背后，除了技术领先优势之外，更是京东云平台化能力不断“外化”的一种表现。换句话说，京东云经过多年的发展，所沉淀下来品牌、技术，服务等能力已经有了明显的“溢出”效应。

如今，通过京东云搭建的平台化舞台，越来越多的企业客户可以借助京东云的力量，寻找到更多的生意机会，和京东云一起迈向万亿级的巨大市场。

平台化能力的不断释放

在我看来，京东云与叮咚音箱、华大基因谱、太平洋咖啡、华南城、络思讯、云尚工坊等客户联合制作的这组海报，不仅把自身品牌影响力提升到了一个新的台阶，也对外传递了一个明确的信息，那就是云不再是互联网公司的云，而是行业的云，产业的云，你我的云。

例如，华南城联手京东云推出了全新的五金商城，打造了新型的“一站式采购”模式，为五金采购提供了一对一专人服务、一站式集采、全程线上监督、采购订单智能管理、互联金融资金托管等服务，帮助华南城迅速完成了产业的互联网升级，更解决了行业的诸多痛点。

在本次合作中，京东云通过系统算法、人工匹配和全网推广大大提高了企业采购寻源的准确度、广度和深度，同时通过强大的订单批量生成、精准匹配，历史成交数据分析，资金安全担保等智慧采购功能，真正将采购商从繁琐的信息筛选和数据整理过程中解放出来，大大提高了采购人员的工作效率。

可以说，京东云充分结合华南城作为行业品牌商、经销商的资源优势，为华南城创建自营B2B探索出了新的模式。

再如，云尚工坊也是京东云和传统产业结合的另外一个典型案例，通过将服装企业的生产数据、产品数据、经营数据、及实体零售店的场景数据、顾客行为数据等与京东云数据云相整合，通过数据建模、挖掘、分析来获得市场需求变化的趋势，京东云帮助云尚工坊一方面更好的配置生产端的资源，另一方面则可以实现更为精准的营销，同样也是传统服装行业在零售革命中的一次有益尝试。

据了解，云尚工坊的合作伙伴龙达飞是一家有着20多年历史的传统服装企业，在全国拥有1000多家门店。过去一年里，利用京东云平台提供的用户画像分析系统及休闲男装智能分析系统指导产品设计和市场销售，龙达飞的销售、利润均有大幅度的提升，公司的整体销售额提升了15%，利润率提升了5%。更关键的是，根据云尚工坊预测的流行趋势及消费热点设计出来的服装款式销售也非常火爆。

不仅如此，叮咚音箱是灵隆科技公司的一款智能音箱产品，该音箱也运行在京东云上，通过语音交互为用户提供网购、控制家居电器、叫快递、播放歌曲等服务；而络思讯的垃圾转运业务，则由京东云帮助其做垃圾转运车的运输路线优化，使得垃圾车的运输效率实现最大化等等。

从这些企业客户的案例中，不难看出通过京东云提供云计算、大数据和人工智能等技术，众多企业客户增强了业务创新的能力；同时，领先的技术优势，本地化的服务能力，又让京东云的服务更加接地气，更符合传统行业客户的转型需求，这无疑是京东云平台化价值的释放和体现。

技术赋能背后的京东云

那么，究竟为什么有如此众多的行业客户认可京东云，并愿意和其一起实现合作呢？显然，在这背后京东云领先的技术实力和综合的本地化服务能力是其赢得认可的关键因素，具体来看：

首先，是京东云的基础设施能力，包括从基础设施能力层的IDC；到互联网架构能力层的弹性云、中间件、云数据库、CDN到防攻击；再到云化业务能力层的微服务，这些技术能力经过了京东多年的618和11.11大促的验证，可谓实力雄厚。

京东弹性云是世界最大的容器云生产环境之一，京东在Docker容器上的应用数量已经突破5000个，在生产环境上运行的Docker实例也已突破20万个。

其次，是京东云在大数据领域的能力。京东拥有业界最完整、最精确、价值链最长的电商数据，在行业内具有稀缺性，它使得京东大数据在数据、模型、技术、工具等多个层面高度的整合和统一，大大提升了大数据在整个京东内部融合和利用的效率，促进了大数据的深度价值挖掘。

可以说，京东大数据在为用户营造智能、高效的用户购物环境方面，提供了强大的数据支持和计算能力支撑。更重要的是，这些数据存储、挖掘能力和应用经验，也正在通过京东云平台开放给大量的行业客户。

最后，是京东云行业解决方案能力，结合自身的优势，京东云目前面向行业提供了成熟解决方案，包括零售云、物流云、电商云、营销云、运营云等。

特别是“电商云”，它是京东云旗下的面向传统企业、专业市场及产业园区提供以线上交易为核心的电商云解决方案，是京东独有的经验和能力输出。在这个过程中，京东电商云提供的不止技术，还包括业务层面的电商运营经验输出。

正如京东云事业部总裁申元庆所言：“京东云作为京东集团各项技术能力和服务的重要输出窗口，其本质是在以全新的开放视角为企业提供开放、赋能的平台，结合京东在AI、大数据、云计算等技术能力，将京东在电商、金融、物流等领域的能力和经验云化对外输出。”

由此可见，在整个行业全面迈向数字化转型的关键时期，云计算作为一种新型生产力工具，必然讲求效率，也必然讲求易用、好用。而京东云始终站在用户需求之上，不断创新求变实现了自身的超越，更实现了对生产力工具的重新定义和诠释。

京东云将收获无限想象

回头来看，京东云与叮咚音箱、华大基因谱、太平洋咖啡、华南城、络思讯、云尚工坊等客户在今年11.11期间联合制作的这组海报，充分说明了一个开放的京东云，如今正积极利用越来越多的新技术、新工具和新应用，来帮助行业用户实现数字化世界的新连接，而这背后更大的意义则体现在三个方面：

第一，如果我们从一个更长的历史周期来看，会发现每个国家的兴起都基于一个新时代的风口，英国兴起于工业时代，美国强盛于金融时代，而中国无疑和科技新时代紧密相连。

今年年初，京东已明确全面向技术转型，这意味着，京东会进一步走向开放，将京东已有的供应链、云计算、大数据、物流优势充分开放向社会开放。关键的是，京东将历经十几年积累的计算能力、存储能力、大数据能力、人工智能乃至运营能力通过京东云开放出来，无疑将会带动整个社会的技术升级和产业结构调整。

第二，未来的世界，一定是技术创新驱动的世界，而未来所有的创新都会用云计算的方式来体现。例如，京东所提出的第四次零售革命，就是希望通过对零售基础设施的全面开放，完成对零售产业链中大大小小、线上线下公司的全面赋能，从而完成对零售业未来的升级和迭代，提供更高层次的消费升级和体验。

实际上，第四次零售革命本质上也可以看作是零售行业的数字化转型，同样也需要云计算、大数据、人工智能能力的支撑。所以，同样有理由相信，在京东所提出的第四次零售革命中，京东云今后也将扮演更多更重要的角色。

第三，随着数字化转型的逐步深入，传统产业转型升级的脚步也在加速向前。在这个过程中，新的技术必然带来深刻影响，同时也将带动产业变革。如今，通过京东云的平台化能力，也将为传统企业提供可直接应用于业务中的、端到端的应用服务，完成技术赋能的价值贡献。在这背后，更是京东云希望同行业客户共享成长红利决心的体现。